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    Conseiller commercial réclamations - Saint-Brieuc, France - TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH

    TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH
    TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH Saint-Brieuc, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    ALTERNANCE
    Description

    Le poste de Conseiller commercial réclamations (H/F)

    Rejoignez le 1er bailleur social des Côtes d'Armor qui œuvre depuis 100 ans pour offrir des logements de qualité pour tous. Une mission essentielle pour préserver la cohésion sociale et le bien vivre ensemble.

    Vous êtes étudiant dans le domaine de l'immobilier social, vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et à taille humaine et porteur de valeurs fortes, alors rejoignez l'équipe de l'agence de Saint-Brieuc.

    Le profil recherché

    Vous aurez pour missions :

    Pour la partie Gestion Locative :

    • Traiter et instruire les demandes: enregistrement des dossiers de demande de logement et de mutation, relance pour complément et mise à jour des dossiers,

    • Réaliser les entretiens qualitatifs de la demande de logement et traiter le renouvellement de la demande,

    • Rapprocher l'offre et la demande en prenant en compte les objectifs de peuplement contractualisés avec les EPCI afin de sélectionner des dossiers pouvant être présentés en CAL pour les logements à la relocation ou neufs,

    • Proposer les dossiers à la CAL
    - Analyser les potentialités des dossiers de candidatures
    - Préparer les CAL en constituant les dossiers de présentation
    - Proposer les logements aux candidats sélectionnés en s'assurant du calendrier de remise en état des logements

    • Etablir le contrat de location et prendre en charge la contractualisation en lien avec le locataire entrant et planification de l'état des lieux.

    • Instruire le dossier des locataires entrants : APL, FSL, LOCA-PASS

    • Tenir à jour les dossiers des locataires : établissement des avenants aux contrats de location, enregistrer les assurances,

    • Donner un avis sur les demandes de mutation, traiter les préavis (clôture du bail, gestion des rendez-vous EDLS, visites conseil et visites avant mutations ...),

    • Coordonner son action avec celle du Surveillant de Travaux chargé de la remise en état des logements,

    • Traiter avec les interlocuteurs en charge de la REL pour organiser les aspects techniques liés au départ et à la mise en relocation,

    Pour la partie Réclamations :

    • Prise en compte journalière des réclamations (module PREM)

    • Evaluer le degré d'urgence de la réclamation, et organiser les interventions des agents de proximité en lien avec le Responsable d'Agence et /ou le responsable de la Régie,

    • Saisir et suivre des bons de travaux,

    • Concertation régulière avec les différents acteurs (Régie, Agents de proximité, surveillants de travaux, CRC,...) afin d'optimiser le traitement la réclamation.

    • Courriers en réponse aux locataires et information des locataires de l'état d'avancée des travaux

    • FORMATION, COMPETENCES ET QUALITES REQUISES

    • Idéalement issu(e) d'un BTS professions immobilières, vous souhaitez préparer une licence professionnelle dans l'immobilier et êtes très intéressé(e) par l'environnement social.

    • Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ainsi que votre sens du service, vous attachez de l'importance à la satisfaction client au quotidien.

    • Rigoureux (se), organisé(e) et capable d'autonomie dans le travail, vous devrez démontrer une capacité de travail en équipe.

    • CONDITIONS DE RECRUTEMENT

    • Contrat en alternance basé à Saint-Brieuc.

    • Déplacements possibles sur l'ensemble du département : véhicule de service (permis B indispensable).

    Les candidatures (lettre de motivation + CV) sont à adresser à :
    Monsieur Le Directeur Général de Terres d'Armor Habitat
    6, Rue des Lys PLOUFRAGAN

    L'entreprise

    Par ses multiples domaines d'activité, TERRES D'ARMOR HABITAT couvre la quasi-totalité du champ de l'habitat social. Du logement individuel aux structures d'hébergement collectif, du commerce de proximité aux opérations de requalification urbaine, TERRES D'ARMOR HABITAT répond aux attentes des élus locaux comme de la population costarmoricaine.

    Découvrez l'entreprise TERRES D ARMOR HABITAT|COTES D ARMOR HABITAT OPH

  • SPEC ASSURANCES DE PENTHIEVRE

    Conseiller(ère) en Assurance

    il y a 2 semaines

    SPEC ASSURANCES DE PENTHIEVRE Saint-Brieuc, France

    **Description de l'entreprise** · Groupement de 4 agences AXA dans le département des Côtes d'Armor, cherche pour compléter son équipe à taille humaine, un/une collaborateur/collaboratrice à dominante commerciale, idéalement avec une expérience dans dans le domaine de l'Assurance ...

  • Cobredia

    Chef de Groupe

    il y a 3 semaines

    Cobredia Saint-Brieuc, France

    Afin de renforcer son équipe commerciale, l'une de nos concessions sur Saint-Brieuc recrute un/une Chef de Groupe H/F. · Vos principales missions seront: · - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, · - Commercialisation des véhicules, · - Vente de financement ...

  • Cobredia

    Chef Des Ventes

    il y a 3 semaines

    Cobredia Saint-Brieuc, France

    Afin de renforcer son équipe commerciale, notre concession VOLKSWAGEN de SAINT-BRIEUC recrute un/une Chef des Ventes H/F. · En quelques mots, le poste consiste à réaliser l'ensemble des activités liées d'une part à la commercialisation des véhicules et produits périphériques et d ...

  • Cobredia

    Conseiller Client Apres-vente

    il y a 3 semaines

    Cobredia Saint-Brieuc, France

    Afin de renforcer son équipe, notre concession VOLKSWAGEN de SAINT-BRIEUC recrute un Conseiller Client Après-Vente H/F. · En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenche ...

  • Cobredia

    Chef Des Ventes

    il y a 3 semaines

    Cobredia Saint-Brieuc, France

    Afin de renforcer son équipe, notre concession VOLKSWAGEN de SAINT-BRIEUC recrute un/une Chef des Ventes VN H/F. · En quelques mots, le poste consiste à réaliser l'ensemble des activités liées d'une part à la commercialisation des véhicules et produits périphériques et d'autre pa ...

  • Cobredia

    Conseiller Commercial Societes

    il y a 3 semaines

    Cobredia Saint-Brieuc, France

    Afin de renforcer son équipe, notre concession VOLKSWAGEN de SAINT-BRIEUC recrute un/une Conseiller(ère) Commercial(e) pour les sociétés. · En quelques mots, le poste consiste à réaliser l'ensemble des activités concourant à la commercialisation des véhicules industriels, équipem ...

  • CAPOLEA

    Commercial Itinérant Distribution Automobile

    il y a 3 semaines

    CAPOLEA Saint-Brieuc, France

    **CONTEXTE** · Notre client est un groupe familial leader dans la distribution de pièces automobiles, présent en France et à l'international. · C'est un groupe professionnel humain, plaçant les collaborateurs au centre de ses valeurs. · Dans le cadre de sa croissance continue, le ...

  • Cobredia

    Conseiller en Financement Vo

    il y a 2 semaines

    Cobredia Saint-Brieuc, France

    Afin de renforcer son équipe, notre concession VOLKSWAGEN de SAINT-BRIEUC recrute un/une Conseiller(ère) en Financement VO H/F. · En quelques mots, poste consiste à effectuer l'ensemble des activités liées à la vente de financements des véhicules et des produits périphériques. · ...

  • CERP BA

    Ecole de Formation

    il y a 2 semaines

    CERP BA Saint-Brieuc, France

    **Descriptif du poste**: · Dans le cadre d'un renfort au sein de l'école de formation, la CERP Bretagne Atlantique Formation crée un poste d'**Assistant.e Ecole de formation.** · **Descriptif du poste**: · Rattaché.e au Responsable de l'école de formation et au sein d'une équipe ...

  • Live-out

    Commercial Profil Chasseur

    il y a 3 semaines

    Live-out Saint-Brieuc, France

    Mission principale: · - Identifier de nouveaux clients et de nouveaux marchés pour l'entreprise. · - Mener des actions de prospection ciblées pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés. · - Développer une relation de confiance avec les clients existants pour mainten ...

  • Sedgwick

    Expert Bâtiment Confirmé

    il y a 2 semaines

    Sedgwick Saint-Brieuc, France

    **À propos de Sedgwick** · Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous constru ...

  • CITROEN SAINT-BRIEUC

    Receptionnaire Atelier

    il y a 2 semaines

    CITROEN SAINT-BRIEUC Saint-Brieuc, France

    Le Groupe RIO compte 4 concessions automobiles sur Saint-Brieuc/Lamballe et plus de 120 collaborateurs. · Intéressé(e) par un nouveau challenge et de nouvelles perspectives professionnelles ? N'attendez plus · Nous recherchons un RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE (H/F), en contrat à du ...

  • Citroën Saint-Brieuc

    Conseiller Accueil Service

    il y a 3 semaines

    Citroën Saint-Brieuc Saint-Brieuc, France

    Le Groupe RIO compte 4 concessions automobiles sur Saint-Brieuc/Lamballe et plus de 120 collaborateurs. · Intéressé(e) par un nouveau challenge et de nouvelles perspectives professionnelles ? N'attendez plus · Nous recherchons un Conseiller Accueil Service (H/F), en contrat à du ...

  • Apave

    Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines

    Apave Saint-Brieuc, France

    **Intitulé de l'offre**: · Conseiller Clientèle H/F · **Métier / Spécialité**: · Métiers fonctionnels - Secrétariat · **Métier / Spécialité Secondaire**: · Métiers fonctionnels - Commercial · **Type de contrat**: · Emploi · **Précision du contrat**: · CDD · **Durée du contrat**: ...

  • Ville de Saint Brieuc

    de Santé Environnemental

    il y a 3 semaines

    Ville de Saint Brieuc Saint-Brieuc, France

    **À propos de nous**: · À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc est la ville centre d'une agglomération de plus de habitants, qui fonde sa qualité de vie et son rayonnement sur la mise en valeur de ses singularités paysagères et urbaines (la baie de Saint-Bri ...

  • VGF Academy

    Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 2 semaines

    VGF Academy Saint-Brieuc, France

    Vivez votre passion de l'automobile en rejoignant GARAGE SAINT CHRISTOPHE en alternance avec l'école VGF Academy. · **Ce que nous vous offrons**: · En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de _ST BRIEUC_ et dans l'école VGF Academy (70% en concession, 30% en ...

  • CERP Bretagne Atlantique

    Ecole de Formation

    il y a 2 semaines

    CERP Bretagne Atlantique Saint-Brieuc, France

    **CERP Bretagne Atlantique** · Prêt à découvrir un univers riche et diversifié, répondant chaque jour au défi d'être « Toujours prêt, Jamais loin », rejoignez le Groupe CERP Bretagne Atlantique, acteur majeur de la répartition pharmaceutique et de la location de matériel de maint ...

  • LIVE-OUT

    Commercial Profil Chasseur

    il y a 2 semaines

    LIVE-OUT Saint-Brieuc, France

    Descriptif du poste · **Mission principale**: · Identifier de nouveaux clients et de nouveaux marchés pour l'entreprise. · Mener des actions de prospection ciblées pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires fixés. · Développer une relation de confiance avec les clients ex ...

  • AFPA

    Secrétaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    AFPA Saint-Brieuc, France

    **L'Afpa recrute un.e** · ** Secrétaire Assistant.e H/F** · **Premier organisme de formation des actifs en France, intégrer l'Afpa c'est choisir un collectif qui place l'utilité sociale et l'accompagnement au cœur de ses activités.** · Au sein de notre équipe pédagogique de SAINT ...

  • Apave

    Assistant Administratif

    il y a 3 semaines

    Apave Saint-Brieuc, France

    **Intitulé de l'offre**: · Assistant administratif H/F · **Métier / Spécialité**: · Métiers fonctionnels - Secrétariat · **Métier / Spécialité Secondaire**: · Métiers fonctionnels - Commercial · **Type de contrat**: · Emploi · **Précision du contrat**: · CDD · **Durée du contrat* ...