- Travailler en collaboration avec l'ensemble des acteurs du secteur (chargés d'affaires et assistantes commerciales) du Grand Ouest pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience relationnelle de qualité :
- Répondre et traiter les demandes clients et prospects par téléphone.
- Pratiquer une approche client globale : détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée.
- Proposer et vendre les solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, le cas échéant, fixer un RDV avec un chargé d'affaires.
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation...
- Assurer le suivi du portefeuille et des contrats clients :
- Utiliser, mettre à jour et enrichir l'outil Gestion de la Relation Clients, les fichiers de prospection et bases de données.
- Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du plan d'actions commerciales (ciblage, préparation des fichiers ...).
- Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.
- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- 22,5 jour de RTT par an,
- Des horaires flexibles,
- Jusque 3 jours de télétravail par semaine (selon critères d'éligibilité),
- Prime d'intéressement avec un accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Forfait mobilité durable : jusque 300€ par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500€ au total),
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise (enveloppes loisirs/culture, avantages vacances, ...),
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.
-
Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 1 semaine
Harmonie Mutuelle Plérin, France CDDHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, entreprises et entrepreneurs.A propos, qui sommes-nous ? Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de l ...
-
Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 3 semaines
Harmonie Mutuelle Plérin, France CDDHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, entreprises et entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en Fran ...
-
Chargé de Relation Client à distance H/F
il y a 21 heures
Harmonie Mutuelle Plérin, France CDDHarmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, entreprises et entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en Fran ...
-
Charge de Relation Client
il y a 1 semaine
Start People ST BRIEUC Ploufragan, France**Description du poste**: · Nous recrutons pour notre client spécialiste de la gestion locative un chargé de clientèle pour le service relation client. · FONCTIONS PRINCIPALES: · Placé(e) sous l'autorité du/de la Responsable de l'agence au sein de la Direction de la Clientèle et ...
-
Chargé de Relation Client/planification
il y a 3 semaines
Bureau Veritas Saint-Brieuc, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe d'Alain en tant que Chargé de relation client/Planification (F-H-X) à Saint-Brieuc (22), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspectio ...
-
Chargé(E) Des Relations Territoriales
il y a 3 jours
IEL Développement Saint-Brieuc, FranceRattaché(e) à la Direction du Développement, et en collaboration avec l'équipe interne, vous contribuez · - à la notoriété du Groupe IEL et plus particulièrement de la filiale Développement · - à l'identification de nouvelles opportunités · - aux développements des projets ENR · ...
-
Chargé(E) Des Relations Territoriales
il y a 3 semaines
Groupe IEL Saint-Brieuc, France**Le Groupe IEL** développe, finance, installe et exploite des **projets d'énergies renouvelables (éolien & photovoltaïque au sol) pour son propre compte, en s'appuyant sur ses différentes filiales **(développement, construction, exploitation). Actuellement, le Groupe IEL exploit ...
-
Chargé(E) Des Relations Agricoles
il y a 3 semaines
Groupe IEL Saint-Brieuc, FranceLe Groupe IEL développe, finance, installe et exploite des projets d'énergies renouvelables (éolien & photovoltaïque au sol) pour son propre compte, en s'appuyant sur ses différentes filiales (développement, construction, exploitation). Actuellement, le Groupe IEL exploite 140 MW ...
-
Chargé(E) Des Relations Agricoles
il y a 3 jours
IEL Développement Saint-Brieuc, FranceRattaché(e) à la Direction du Développement, et en collaboration avec l'équipe interne, vous · - Participez à l'identification de nouveaux projets d'énergies renouvelables · - Formalisez une stratégie spécifique à chaque projet agrivoltaïque afin de les intégrer au mieux sur les ...
-
Chargé(E) Des Relations Agricoles
il y a 1 semaine
IEL Développement Saint-Brieuc, FranceRattaché(e) à la Direction du Développement, et en collaboration avec l'équipe interne, vous: · - Participez à l'identification de nouveaux projets d'énergie renouvelable, · - Formalisez une stratégie spécifique à chaque projet agrivoltaïque afin de les intégrer au mieux sur les ...
-
Chargé de Relation Client
il y a 2 semaines
Groupe VALEOR Ploumagoar, FranceCDD 12 mois - 39H - Guingamp · **La team**: · Maxime, bienveillant et exigeant, c'est la Directeur de l'expérience client. Sa priorité : animer une équipe dynamique, réactive et orientée 100% satisfaction client. · **Ce qui t'anime dans ton métier**: · - Ton téléphone Tu es accro ...
-
Chargée de Relations Clientèle
il y a 5 jours
AASGARD - Aäsgard - VALEOR Guingamp, FranceCDD 12 mois - 39H - Guingamp · **La team**: · Maxime, bienveillant et exigeant, c'est la Directeur de l'expérience client. Sa priorité : animer une équipe dynamique, réactive et orientée 100% satisfaction client. · **Ce qui t'anime dans ton métier**: · - Ton téléphone Tu es accro ...
-
Chargé de Relation Client SAV
il y a 1 semaine
Samsic Emploi - Lamballe Lamballe, FranceNotre client, spécialisé dans la conception et fabrication d'étiquettes adhésives, recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation client SAV. · Intégré(e) au service Qualité Sécurité et Environnement, vos missions seront les suivantes: · - Analyser et trai ...
-
Ingénieur et ou Calculateur en Charpente Métallique H/F
il y a 3 semaines
L'Industrie recrute PLERIN, FranceRattaché au service BE, en relation avec les chargés d'affaires et en relation directe avec les donneurs d'ordres, vous participez aux études ATRIA CM et plus particulièrement aux missions suivantes : · - Analyser les demandes et optimiser le procédé de construction en fonction d ...
-
Chargé-e de missions ressources humaines
il y a 2 semaines
Altygo Plérin, France À temps pleinÀ propos de nous · ALTYGO est une association reconnue d'utilité Publique dont l'activité est centrée sur la prise en charge de la déficience motrice et du polyhandicap pour un public d'enfants, d'adolescents et d'adultes. · Au total, les 9 établissements accompagnent près de 300 ...
-
Audioprothésiste H/F
il y a 5 jours
Centre de santé auditive de Saint-Brieuc Plérin, France CDILe poste de Audioprothésiste H/F · Poste à pourvoir dès que possible · - CDI temps plein · MISSIONS : · Secondé.e par un.e assistant.e en audioprothèse, vos missions sont : · Accueil des patients, déterminer leur situation audiologique, réaliser des examens et tests dans le res ...
-
Commercial(e) (h/f)
il y a 3 semaines
IZIWORK 1 Plérin, France CDIIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et béné ...
-
Directeur des Ressources Humaines F/H
il y a 1 semaine
ADELIANCE Plérin, France Temps partiel;CDILe contexte · À la recherche d'un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie personnelle ? ADELIANCE, groupement d'employeurs basé à Plérin, vous propose un emploi à temps partiel adapté à vos besoins. · En partageant votre temps de travail entre les entreprises adhéren ...
-
Charge - Chargee d'Affaires Professionnels Agriculture - Plerin H/F
il y a 3 semaines
CIC Ouest PLERIN, FranceCIC Ouest · 2 avenue Jean-Claude Bonduelle · 44000 Nantes · Tél : · Si vous pensez que pour construire le nouveau monde, il faut oser. Si vous avez les pieds dans le concret et la tête dans l'avenir. Si vous rêvez d'une grande entreprise qui a gardé l'esprit d'une petite. Alors, ...
-
Directeur Travaux H/F
il y a 3 semaines
SMAC Plérin, France À temps pleindu poste · Rattaché(e) au Chef de Centre, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaires sur votre secteur en pilotant les conducteurs de travaux. · A ce titre, vos missions seront les suivantes : · Assurer la réalisation du chiffre d'affaire déterminé avec le responsabl ...
Chargé de Relations - Plérin, France - Harmonie Mutuelle
Description
Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, entreprises et entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, entrepreneurs et entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société. Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au cœur de ses préoccupations. Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d'agir au quotidien dans une mission qui a du sens.Description du poste et Missions
Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?
Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.
Le poste :
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils dédié aux entrepreneurs de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Plérin, vous assurez un soutien aux équipes commerciales et développez vous-même le multi-équipement des clients ou prospects. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.
Les missions :
Sur ce poste de Chargé de relations et conseils entrepreneurs H/F, vos missions principales consisteront à :
Profil recherché
Idéalement titulaire d'un diplôme de niveau bac + 2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/prospects.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.
Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d'adaptation. Vous aimez le travail en équipe.
Informations utiles
Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle :
Professionnels du métier de Chargé de Relations à Plérin
-
Caroline Genta
Chargée de missions RH et Gestion administrative