Charge de Projet Et Support Applicatif - Tours, France - DOMITYS

DOMITYS

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions support applicatifs**: - Assistance des utilisateurs sur les outils d'engagements de dépenses, outil de rédaction de contrats et signature électronique...
- Gestion des anomalies rencontrées par les utilisateurs, accompagnement des utilisateurs pour s'assurer du bon respect des process métiers et des outils
- Reporting d'utilisation des outils suivi de plan d'actions correctives

**Chargé de projet**:

- Remontées des anomalies auprès des équipes informatiques internes et externes, priorisation des tickets d'anomalies
- Test et recettage avant évolution
- Rédaction d'expression de besoin
- Suivi de projet de migration outil, reporting BI
- Rédaction de guide et modes opératoires sur les évolutions outils
- e
- learning, organisation et réalisations de webinars

BAC + 2 minimum, diplôme en gestion et/ou informatique et/ou expérience sur un poste similaire avec de la pédagogie, la capacité d'écoute, l' implication et le sens du service clients.