Responsable Admnistration Des Ventes - Montbron, France - ENJEU RECRUTEMENT

ENJEU RECRUTEMENT

Entreprise vérifiée

Montbron, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'ENTREPRISE**

Notre client est l'un des leaders mondiaux dans la production de têxtiles techniques à usages industriels.

**LE POSTE**

Nous recherchons notre RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F) en CHARENTE (16).

Rattaché au Directeur commercial, vous avez en charge l'enregistrement et le suivi des commandes et des expéditions en prenant en compte les contraintes des ateliers, et de proposer, développer et mettre en œuvre les actions et outils nécessaires à l'amélioration de l'ensemble du processus de fabrication, afin de satisfaire les clients internes et externes.

En véritable chef d'orchestre, vous avez comme objectif la modernisation de l'approche « client » du site et d'une partie du groupe

Vous intervenez sur les missions suivantes:

- Superviser 2 ADV en poste,
- Enregistrer, planifier et valider les commandes en vue d'optimiser le service au client tout en réduisant le Lead-time et les coûts,
- Définir et coordonner la charge capacitaire et toute action en lien avec le pilotage de l'activité et l'Administration des Ventes,
- Optimiser la planification en mettant en place un suivi du forecasting / gestion et intégration des prévisionnels clients dans l'ERP (Cegid),
- Piloter les indicateurs clés de la satisfaction client : Taux de service (OTD/OTIF)
- Améliorer de manière continue la communication et le flux d'information Usine / Responsables commerciaux en appliquant les meilleures pratiques et les standards Groupe,
- En coordination avec la Direction commerciale, initier et suivre les accords commerciaux Groupe,
- Participer aux projets de développement commercial du site et du groupe,
- Parler anglais couramment, Espagnol & Italien (idéalement).

Rémunération et avantages : ETAM 39h avec RTT, 35k€brut annuel dt Intéressement & 13eme mois + Mutuelle.

**LE PROFIL ATTENDU**

Issu d'une formation majoritairement en Commerce, (des connaissances Supply-Chain ou Gestion sont les bienvenues) et/ou justifiant d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire en environnement industriel et avez une aisance dans la compréhension et l'utilisation efficace d'un ERP, ou tout autre outil IT en lien avec l'administration des ventes.

Proche du terrain et avec un esprit d'amélioration, vous êtes reconnu pour être réactif face aux imprévus, pour avoir une aisance relationnelle et pour votre sens su service client/fournisseur interne.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à ,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Mesures COVID-19:
Si besoin

Lieu du poste : En présentiel