Chargé de Clientèle - Sevrey, France - Adéquat

Adéquat

Entreprise vérifiée

Sevrey, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre agence Adéquat de Chalon-sur-Saône recrute des nouveaux talents pour son client spécialisé dans la logistique:
Chargé de clientèle sur Sevrey

Vos missions:

- Enregistre au quotidien les commandes de clients
- Sollicite de manière proactive les clients concernant les volumes à venir
- Respecte les cahiers des charges des clients et les CGV et les mets à jour dans les TMS
- Assurer que les informations disponibles dans les TMS sont cohérentes pour la bonne réalisation de la prestation
- Suivre la bonne réalisation de la prestation, identifie les éventuelles non-conformités dues aux clients et factures les extra-service
- Répondre aux sollicitations de équipes affréteurs et trouve les commandes en cohérence avec la capacité disponible
- Faire des propositions écrites aux clients et prospecte dans le respect de ses objectifs de rentabilité
- Relancer les clients pour donner suite aux remises tarifaires
- Contrôler l'optimisation des véhicules et facturer les pertes de productivité liées aux contraintes clients
- Générer des leads commerciaux pour la force commerciale terrain
- Enregistrer les non-conformité et traiter celle de son niveau et être l'interlocuteur des clients en matière de service et de litige
- Optimiser et affecter les transports dans un soucis de respect des impératifs règlementaire de rentabilité véhicules et de satisfaction clients
- Intervenir dans la préparation des comités de pilotage avec le client et être moteur de l'amélioration de service offert
- Gérer ses indicateurs de performance et cherche des leviers d'amélioration (chiffre d'affaire, extra-service, nombre de commandes...)

Horaire et rémunération:

- 40h par semaine
- Heure de journée
- A partir de 2 000€ par mois

Type de poste: CDI

Votre profil:

- Avoir une bonne maitrise des TMS et des portails d'échange d'information interne et externe
- Avoir des capacités relationnel et rédactionnelle
- Avoir des connaissance dans le transport et dans sa règlementation

Vos avantages:

- Titre-restaurant
- Prime objectif

Savoir-être:

- Respecter les valeurs de l'entreprise:

- Le respect
- La sécurité
- L'entrepreneuriat
- L'innovation
- L'intégration
- Respecter les objectifs de qualité sécurité sûreté de l'environnement

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au

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