Teleconseiller(E) Support Commercial - Paris, France - AUTRET PARIS

AUTRET PARIS

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**La société Autret Traiteur...**

Créée en 1982, la société Autret Traiteur est aujourd'hui un acteur incontournable dans son domaine. Elle accompagne les entreprises dans l'organisation de leurs événements : réceptions, cocktails, soirées sur-mesure, animations culinaires, etc...

Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) téléconseiller(e) support commercial.

**MISSIONS PRINCIPALES**

**GESTION DES DEMANDES / SUIVI COMMERCIAL**
- Définition et étude de la demande
- Sélection et recherche des prestataires, fournisseurs, animation, concept
- Réalisation, planification, gestion et coordination des ressources (homme, temps, budget, matériel, alimentaire...)
- Chiffrage de la proposition
- Mise en page de la proposition
- Envoi au client
- Relance et suivi commercial jusqu'à la validation du dossier
- Traitement des modifications
- Etablissement du bon de dégustation

**GESTION DES DOSSIERS VALIDES**
- Suivi administratif (signature des contrats, demande et suivi des acomptes et paiements, interface avec les responsables du lieu de l'évènement...)
- Préparation du dossier à transmettre aux opératrices saisies
- Préparation et envoi de la demande de personnel
- Préparation et envoi du bon de location de matériel
- Commandes aux prestataires (autres)
- Envoi aux différents services (économat, production, logistique ) des demandes spécifiques (Boisson, produits Alimentaires, reprise de nuit )
- Etablissement du planning d'intervention

**ANALYSE**
- Extraire les données du logiciel de gestion commerciale ;
- Retraiter et préanalyser les données chiffrées du logiciel de gestion commerciale ;
PROSPECTION / FIDELISATION
- Gestion de la première relance client (après prestation)
- Prospection et suivi satisfaction client

**COMPETENCES TECHNIQUES**
- Maîtrise de l'utilisation des systèmes d'information : pack office, logiciel Oxygène
- Bonne culture commerciale
- Compétence en analyse des besoins
- Bonne connaissance du service de production et logistique ainsi que du fonctionnement de l'entreprise

**TRAITS DE PERSONNALITE**
- Aisance relationnelle pour dialoguer avec différents types d'interlocuteurs, l'ensemble de l'équipe commerciale
- Disponibilité et forte capacité de travail
- Capacité d'organisation et de planification
- Esprit de synthèse pour conceptualiser rapidement des problèmes et leurs solutions
- Curiosité et esprit critique pour le monde culinaire
- Être persuasif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 930,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel