Assistant(E) Back Office - Paris e, France - PROMOSEJOURS / KAPPA CLUB

Description

Promoséjours / Kappa Club est un tour operateur majeur intervenant dans le secteur du voyage sur internet. Promoséjours appartient au groupe NG Travel, groupe multi marques leader dans le monde du tourisme (CE Evasion, Directours, Promovols, Iléatours, Boomerang Voyages etc).

Pour accompagner son développement Promoséjours / Kappa Club recrute à Paris:
**2 Assistant Back Office (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée**:
Mission

Vous serez en charge du suivi technique des dossiers de réservation de la clientèle et de l'encaissement et du solde des dossiers avant le départ des clients:

- Gestion des encaissements clients
- Suivi des dossiers de réservation déjà effectués
- Résolution d'incident avant-départ impactant les réservations.
- Accueil & suivi téléphonique & courriel clients

Profil recherché:

- Expérience de 1 an minimum dans un poste similaire
- Grande rigueur & réactivité
- Sens du contact commercial & Notions en négociation
- Maîtrise des outils informatiques (Messagerie courriel et logiciel de réservation et d'encaissement)
- Sens du travail en équipe et de la collaboration.
- Goût de la relation client et bonne gestion du stress
- Excellente communication

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 21 600,00€ à 22 800,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail