Assistant(E) Exploitation en Alternance - Maisons-Alfort, France - Groupe ONET

Groupe ONET

Entreprise vérifiée

Maisons-Alfort, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Rattaché(e) à la Responsable d'exploitation Onet Accueil Paris IDF, vos missions principales sont:
**LA GESTION / EXPLOITATION**
- Mettre en place et suivre le personnel affecté à une prestation
- Gérer la planification : saisie, contrôle et mise à jour des plannings
- Anticiper les évolutions de la planification : remplacement, gestion des absences
- Appliquer les outils et les procédures permettant d'améliorer l'organisation de l'entité
- Faire remonter les alertes, problèmes et risques liés à l'exploitation ou au personnel au management en proposant des actions correctives ou des actions d'amélioration
- Assurer un premier contact de proximité pour les agents
- Réaliser les reportings d'activité
- Prévenir et gérer les conflits

**LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL**
- Assurer une relation client régulière
- S'assurer de la satisfaction client tout au long des prestations et du suivi du cahier des charges
- Traiter les réclamations clients et s'assurer de la mise en place d'actions correctives
- Identifier les attentes des clients et proposer des solutions innovantes
- S'assurer de la satisfaction client tout au long des prestations et du suivi du cahier des charges
- Participer aux analyses des bilans de chantier et être force de proposition des axes d'amélioration

**LA GESTION DU PERSONNEL**
- Valider les recrutements et préparer les contrats
- En lien avec l'assistant agence/administratif, assurer le suivi administratif des agents
- Réaliser le suivi et le contrôle des absences

**Vos atouts**:
Etudiant en deuxième année de BTS ou en licence de management, vous êtes à la recherche d'un contrat en alternance.

Rigoureux, dynamique, vous savez vous adapter et réagir face aux imprévus

Le poste est basé à Maisons-Alfort (94)

"_Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du_
- handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents._"

**Famille / Emploi**:
ASSISTANCE / ADMINISTRATIF - ASSISTANT(E) ADMNISTRATIF(VE)

**Type de contrat**:
Alternance

**Statut du poste**:
Employé

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Ile-de-France

**Ville**:
Maisons-alfort

**Géolocalisation par zone**:
Non