Alternance Guest Relationship Manager - Paris e, France - BAKJY

BAKJY

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Open Flats est une société en forte croissance qui propose des appartements haut de gamme sur des plateformes de location saisonnière sur la région parisienne et les Alpes-Maritimes.

Pour compléter les équipes, Openflats recherche un Guest Relationship manager en alternance.

**Les missions**:
Le/la Guest Relation Manager est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) qui doit devenir incontournable pour le client pendant ses périodes de mission, de la réservation jusqu'au plus petit détail du séjour.

Il/Elle aura comme missions principales:

- Enregistrer via nos plateformes les réservations des clients ;
- Être l'interlocuteur privilégié du client : le guider avant, pendant et après son séjour parmi nous ;
- Récupérer les dépôts de garantie de nos clients ;
- Être le garant du planning d'interventions à nos prestataires externes et internes ;
- S'occuper de la bonne gestion des appartements de la société ;
- Être proactif pour améliorer constamment la qualité du service offert ;
- Avoir une fibre commerciale pour négocier en direct des ventes avec les clients.

La maitrise de l'anglais est nécessaire pour le poste afin d'accompagner au mieux les clients étrangers.

Qualités requises : Être à l'écoute, avoir le sens du détail, faire preuve de patience et d'empathie, être réactif, rigoureux

Le poste est basé en plein cœur de Paris au 23 rue des lombards dans le 4ème arrondissement.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : à partir de 800,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel