Conseiller(ère) Relations Clients - Tours, France - Groupe IRFA Formation

Groupe IRFA Formation

Entreprise vérifiée

Tours, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'ENTREPRISE**:
Depuis plus de 40 ans, IRFA Évolution, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur le marché de la formation professionnelle à l'échelle nationale dans les secteurs du sanitaire, du social, du médico-social et des services à la personne.

Nous concevons, organisons et conduisons des formations en s'appuyant sur une expertise et des valeurs fondamentales de satisfaction et d'adaptation aux besoins des clients.

Notre ancrage territorial et national prend ses origines aux valeurs humanistes, pionnières du groupe, accentuées par le savoir-faire et l'expérience d'un réseau de 1 200 professionnel(le)s formateur(trice)s qui interviennent pour IRFA Évolution.

Vous aussi, rejoignez notre réseau d'expert(e)s et partagez votre expérience et votre savoir-faire avec nos apprenant(e)s

Pour le développement de notre entreprise, nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Relations Clients sur notre site de Tours (37)

Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 mai 2024.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

**VOS MISSIONS**:

- Développer l'activité sur les dispositifs de formation Continue d'IRFA Evolution
- Coordonner la mise en œuvre des actions de formation sur les plans organisationnel, humain et économique
- Développer et fidéliser le portefeuille clients de son activité
- Fidéliser les clients existants
- Assurer le développement du chiffre d'affaires en fonction des objectifs fixés annuellement
- Respecter les objectifs
- Dégager une marge bénéficiaire sur son secteur d'activité
- Analyser les besoins des clients et rédiger des propositions commerciales rentables et adaptées
- Développer des relations de qualité avec l'ensemble des partenaires
- Être en veille sur les besoins (secteurs et clients) pour proposer de nouveaux produits de formation
- Contribuer à l'élaboration de nouveaux produits de formation (en partenariat avec les formateurs et les autres responsables)
- Gérer l'administration commerciale de l'activité (CRM, mise à jour de fichiers commerciaux, rapports d'activités, reporting )
- Utiliser les réseaux sociaux professionnels
- Travailler avec les partenaires de l'emploi, organisations professionnelles et prescripteurs
- Participer aux évènements (salons, journées portes ouvertes, club business )

**PROFIL SOUHAITÉ**:

- Une formation minimum BAC+2
- Expérience dans le conseil dans le domaine de la formation fortement recommandée
- Maîtrise de l'outil informatique (logiciels bureautique et progiciels métiers CRM)
- Qualités rédactionnelles exigées, aisance numérique
- Qualités personnelles :_
- Excellent relationnel, prise d'initiatives, autonomie, esprit d'équipe

**LIEU DE TRAVAIL**: Tours (37)

Mobilité : Zone géographique : Interrégionale

**RÉMUNÉRATION**: Palier 15 de la Convention Collective des Organismes de Formation ,97€)

**AVANTAGES **:Mutuelle d'entreprise ; Tickets restaurants ; Accord d'intéressement et de participation.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 27 732,96€ à 27 732,97€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end

Lieu du poste : En présentiel