Réceptionniste Polyvalent(E) - Le Cannet, France - Adonis Hôtels et Résidences
Description
**Présentation de l'entreprise**Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l'entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L'identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs emplacements privilégiés en centre-ville, face à la mer ou à proximité des sites touristiques font d'Adonis une marque prisée des voyageurs loisirs et d'affaires.
Nous recherchons un(e) Chef de Réception pour notre hôtel Adonis Cannes.
Merci de ne pas appeler l'hôtel directement mais de postuler en ligne.
**Vos missions**
Sous la responsabilité du Directeur d'Etablissement, vous devrez:
Assurer les missions commerciales et les tâches administratives avec le Directeur
Gérer l'équipe de réception (plannings, congés...)
Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, assurer un suivi jusqu'à leur départ
Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements
Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des informations selon les méthodes d'accueil et d'hospitalité définies par l'hôtel.
Transmettre les consignes éventuelles des clients et les événements particuliers au réceptionniste qui prend votre relève
Fidéliser les clients
Recrutement des extra ou cdd saison
**Le profil**
Vous possédez une aisance relationnelle, le sens de l'accueil et du service avec un bon esprit d'équipe. Vous avez une excellente présentation, êtes polyvalent, dynamique, autonome, responsable et vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et des outils digitaux. Vous savez travailler seul la nuit et prendre les bonnes décisions en cas de problème.
Idéalement titulaire d'un BAC Hôtellerie-restauration (mention accueil) ou équivalent, avec une expérience dans la gestion de l'équipe de réception en hôtellerie.
**Conditions**
CDI 35H
Convention Collective HCR
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- Réception hôtellière: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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