Chargé Clientèle Internationale - Saint-Denis, France - PARIS 2024

PARIS 2024

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

**Missions et responsabilités principales** :Pendant sa mission, le Coordinateur/Coordinatrice Rate Card « NOC/NPC » contribuera à la satisfaction client via les missions suivantes:

- En préparation des Jeux:

- Accompagner, analyser les besoins, et conseiler sur le choix des prestations de l'offre du catalogue Rate Card et assister l'utilisation du portail de commande en ligne
- Gérer & suivre ses demandes sur mesure (ex : Non Standard Request)
- Gérer ses commandes, suivre le process de validation avec les Functional Area cliente (INT) et fournisseurs (TEChnologie, TRAnsport, LOGistique, MEDical,.)
- Gérer & suivre la facturation & paiement des prestations
- En phase de Games Time:

- Responsable de la gestion de l'équipe (planning, formation, management jusqu'a 10 personnes)
- Assurer kes permanences sur les Desk Rate Card (Centre Internationale de Radio-Télévision au bourget, Village Olympique/Paralympique à St Denis, Media Presse...)
- Suivre la mise en œuvre des prestations en coordination avec les FA/Venue Manager
- Participer au check-in/out pour s'assurer de la conformité de la livraison/reprise des prestations avec le client
- Gérer & suivre les éventuelles commandes supplémentaires
- Gérer & suivre les éventuelles demandes d'intervention, réclamations
- Participer au check-in/out afin d'assurer la conformité de la livraison des prestations et satisfaction client
- Participer à la réflexion d'Héritage du Comité pour ce qui est de l'excellence environnementale
- Participer aux réunions clients et aux projets transverseaux Paris 2024
- Gérer et suivre les reportings financiers (ex: budget, facturation, balance de paiment..)

Profil recherché

**Vos atouts pour réussir**:

- De formation bac+5
- Vous justifiez d'une expérience orientée service client, dans le secteur de l'événementiel ou événements sportifs, ou de production/logistique
- Vous parlez anglais couramment, l'espagnol est un plus
- Vous êtes à l'aise avec le Pack Office ( Word, Powerpoint et Excel), et les outils informatiques et bases de données
- Vous êtes autonome, et prenez des initiatives, à l'écoute
- Vous faites preuve de rigeure, créativité, innovation
- Vous ête en capacité à mener à terme un projet et trouvez des solutions en cas d'obstacles
- LANGUESAnglais
Espagnol
- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Créativité- SAVOIR-FAIREBase de données
Bureautique

**Voir plus**

Entreprise

Pour organiser des Jeux Olympiques et Paralympiques spectaculaires, inclusifs et durables, Paris 2024 constitue une équipe de plusieurs milliers de collaborateurs.Au sein de la Direction Finance et sous la responsabilité du Rate Card Manager, ce poste a pour objectif d'assurer la **mise en place et la coordination du programme de « Rate Card »** pour les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Ce programme a pour but de permettre à nos parties prenantes de pouvoir louer des biens et services pendant la période des Jeux : espaces de bureaux, véhicules, mobilier, équipements de bureaux, téléphonie ou encore équipements informatiques par exemple.Nos principales parties prenantes sont l'Olympic Broadcast Services (OBS), les Diffuseurs détenteurs de droits (BRS), la presse (PRS), les Comités Nationaux Olympiques (CNO), les Comités Nationaux Paralympiques (CNP), les Fédérations Internationales (FI), les Partenaires de Marketing et le CIO & l'IPC.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d'activité du poste

AUTRES ACTIVITÉS LIÉES AU SPORT