Gestionnaire Souscription Prévoyance H/F - Bordeaux, France - GROUPAMA GAN VIE

GROUPAMA GAN VIE Bordeaux, France

il y a 2 jours

À temps plein

Description

Quelles sont les missions ?

Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service Souscription Prévoyance, vos activités seront notamment :

Assurer le traitement et le suivi des demandes d'Emission / d'encaissement des clients et des réseaux :

Assurer la recevabilité de la demande
Demander et analyser les pièces médicales conformément aux habilitations et/ou administratives (prise de décision sur le plan contractuel, voire médical)
Alerter le cas échéant le gestionnaire expert, référent ou manager pour arbitrage sur toute opération délicate ou présumée non-conforme aux règles de souscription ou à la réglementation
Enregistrer et traiter les opérations dans les différents systèmes informatiques
Effectuer les relances nécessaires
Respecter les engagements définis au sein du service (objectifs, délais) et les procédures opérationnelles
Détecter les anomalies et dysfonctionnements et en informer l'interlocuteur dédié
Gérer et traiter les réclamations dites " simples "
Contribuer aux activités périphériques au secteur (logistique, boîte secteur, ... )
Contribuer aux bonnes relations avec l'ensemble de nos clients (interne, externe)
S'assurer du transfert des informations avec les autres services de GGVIE
S'assurer de la qualité des informations communiquées

Missions spécifiques/complémentaires

Participer ponctuellement selon les besoins et les compétences requises aux autres activités de gestion du pôle Prévoyance Individuelle
Participer ponctuellement selon les besoins à des groupes de travail :
Représenter son secteur dans des groupes de travail internes à la Direction des opérations de Groupama Gan Vie
Proposer des axes d'amélioration des systèmes d'information et/ou des procédures
Participer aux phases de test et de recette des évolutions développées sur les outils
Contribuer à l'amélioration continue

Quel est le profil idéal ?

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...

... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances ou gestion ?

Savoirs faire et aptitudes :
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe et adaptabilité dans votre discours face aux clients et situations (prospect, client "fragile", tension)

Vous maîtrisez la relation orale et écrite et savez vous affirmer et argumenter face aux clients.

Compétences Techniques :
- Connaissances techniques assurances (produits, juridique, fiscalité)
- Habilitation au traitement médical de niveau 1
- Utilisation des environnements applicatifs (base contrat / Alizé / GRC /applications locales) et bureautiques (Word /Excel) liés à la fonction
- Capacité à rédiger / communiquer avec les clients et réseaux

Qui a publié cette offre ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici

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