Spécialiste Développement Réseau - Montigny-le-Bretonneux, France - BMW Group France

BMW Group France
BMW Group France
Entreprise vérifiée
Montigny-le-Bretonneux, France

il y a 1 jour

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Société**:
En tant qu'acteur majeur de l'industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l'humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d'un positionnement Premium et disposons d'un réseau de concessionnaires indépendants.

Filiale commerciale de BMW Group France, BMW France assure l'importation, la commercialisation et la promotion des véhicules, pièces de rechange et accessoires au travers de son réseau de concessionnaires exclusif. Au service des quatre marques, ses 400 collaborateurs s'investissent au sein de métiers variés tels que la vente, le service clientèle, le marketing, le développement réseau, la qualité, la finance ou encore l'IT.

**Fonction**:
Votre rôle est d'accompagner les Concessions du réseau BMW Motorrad, notamment en ce qui concerne leur immobilier (projets d'implantation, aménagement des locaux, respect des Retail standards). Vous contribuez à la mise en œuvre de la stratégie de développement du Réseau BMW Motorrad en France et êtes garant.e du suivi de l'orientation clients Moto.

A ce titre, vos missions seront de:

- **Suivre et conseiller le Réseau de Concessionnaires**
- Jouer un rôle de conseil auprès du concessionnaire pour tout ce qui concerne son immobilier.
- Suivre les items du BSD liés au Service Développement Réseau BMW Motorrad.
- Participer au déploiement de la Qualité dans le Réseau BMW Motorrad.
- Piloter le respect des Retail standards dans le Réseau BMW Motorrad, suivre les dérogations accordées.
- Suivre les normes financières des concessions (issues de la liasse fiscale annuelle) et veiller à la mise en place d'actions correctives en cas de besoin.
- Suivre la performance du Réseau de Concessionnaires.
- **Suivre la satisfaction Client**
- Suivre les indices de satisfaction clients (NPS) et coordonner les actions nécessaires pour améliorer la satisfaction via le Comité Client.
- Participer aux Comités Clients BMW France.
- **Contribuer au développement du Réseau de Concessionnaires**
- Faire des analyses de potentiel de territoire pour étudier la possibilité de réorganiser le Réseau de concessions existant (fermeture et ouverture de sites).
- Elaborer des reporting à destination de la Direction.
- Faire des propositions d'accompagnement pour les concessionnaires.
- Contribuer au déploiement de l'esprit MAKE LIFE A RIDE dans le Réseau, en collaboration avec les architectes locaux référents.
- Evaluer les projets proposés par les Architectes.
- Contribuer au déploiement du corner HERITAGE dans le réseau BMW Motorrad.

**Profil**:

- Vous êtes issu.e d'une formation supérieure (école de commerce ou universitaire) avec une spécialité Commerce / Gestion / Informatique.
- Votre savoir-être : bon relationnel, orientation business et client, adaptabilité, organisation, analyse.
- Vos savoir-faire : maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint, etc.) et pratique courante de l'anglais.

**Offre**:
En tant que BMW PEOPLE, préparez-vous à rejoindre un Groupe avec:

- Un environnement de travail agréable et moderne >> découvrez nos locaux ici.
- Une politique Qualité de Vie Travail dynamique, avec des dispositifs liés à la parentalité, au sport,).
- Une flexibilité dans vos horaires avec une possibilité de réaliser jusqu'à 12 jours de télétravail par mois.
- Un large panel de métiers qui offre des opportunités d'évolution professionnelle.
- Un package de rémunération attractif composé de votre salaire de base sur 13 mois, d'une prime individuelle annuelle sur objectifs et deux primes d'intéressement et de participation.

**Langues**:
Si vous êtes arrivé.e jusqu'ici, c'est que vous avez tout lu et que vous êtes encore plus motivé.e qu'au début de votre lecture Alors n'attendez plus, envoyez-nous votre CV et partagez-nous vos motivations Nous n'attendons pas une lettre de motivation formelle, mais quelques convictions personnelles fortes, restez concentré.e sur le caractère impactant de votre message. En retour, nous vous assurons que celui-ci sera lu avec attention et qu'il pourra faire la différence.

Le processus de recrutement est simple : si votre profil correspond aux attentes pour le poste, vous serez recontacté.e pour un entretien de pré-qualification par téléphone. Cette étape vous offrira la possibilité de décrocher un rendez-vous pour un entretien avec nos équipes.

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