Specialiste Solutions Services - Roissy-en-France - Inmac wstore

Inmac wstore

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.**

**Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de collaborateurs en Europe et un CA de 5,8 Mds€ réalisé en 2020.**

**Passionné d'IT nous mettons l'humain au cœur de toutes nos activités avec un seul objectif : devenir « l'architecte IT des entreprises » en proposant des solutions et services informatiques adaptés aux besoins de nos clients.**

Au sein de la Direction Solution, le spécialiste solutions services (H/F) doit assurer le développement des offres de services auprès de nos commerciaux et de nos clients.

Vous aurez pour missions:
1. Coordination du réseau de prestataire et référencement:

- Participer au suivi et référencement de nos prestataires.
- Revu des projets avec les prestataires.
- Mise en place et suivi des process.
- S'assurer de la qualité des réponses de nos prestataires.

**2. **Valorisation de notre offre de services auprès de nos clients:

- Intervention en avant-vente auprès des commerciaux.
- Animer les réunions de lancements de projets,
- Promouvoir les solutions services auprès des forces de ventes,
- Analyse des besoins clients.
- Présentation des offres de services chez nos clients.
- Réponse aux AO, en support, sur l'offre de services.

**3. **Supervision des prestations:

- Supervision des prestations du Centre de Prestations Techniques.
- Suivi des projets.
- Suivi des plannings de déploiements.
- Pilotage des prestations.
- Supervision des techniciens.

Titulaire d'un Bac + 3 avec une expérience de 4 à 5 ans sur un poste similaire, ce poste est peut-être fait pour vous.

Qualités:

- Bon sens du relationnel
- Rigoureux et réactif
- Analyse et synthèse
- Travail en équipe
- Sens du service

4+ years