Ingénieur Réseaux Télécom et Sécurité - Ile De France - EDF Renouvelables

Description

Le titulaire du poste est en charge de mettre en œuvre et maintenir les réseaux informatiques et télécoms de l'entreprise afin de garantir la qualité de service et la sécurité SI.

Activités liées aux missions principales :

Etudes et Projets :

• Contribuer, sur la base des besoins identifiés, à l'expansion et à l'évolution du réseau (ouverture de sites, de salles serveurs, etc.)
• Étudier, tester et mettre en œuvre des solutions innovantes permettant d'améliorer le service rendu aux utilisateurs (besoins tertiaires et industriels) .
• Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) .

Gestion des telecoms :

• Suivre les contrats et les consommations (data, fixes, mobiles)
• Gérer la relation avec les opérateurs de télécommunications
• Effectuer des benchmarks réguliers

Administration et exploitation :

• Assurer un fonctionnement optimal des outils en place : Firewalls et VPN, Passerelles Web et Mail, Réseaux Locaux, ToIP, WiFi, Accélérateurs WAN, matériels et logiciels de visioconférence.
• Gérer les évolutions et maintenance des matériels et logiciels.
• Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic, identification, formalisation et suivi de la résolution.
• Suivre et analyser les performances.

Sécurité :

• Participer aux études d'architecture en vue d'améliorer la sécurité SI.
• Prendre en compte les besoins de sécurité dans la mise en œuvre des évolutions et la gestion des comptes d'administration.

Support :

• Gérer les tickets d'incidents de niveaux 2 et 3*.
• Participer aux actions de maintenance corrective.
• Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique, fournir des procédures à l'équipe Service Desk.
  *Exemple niveaux de support :
  Niveau 0 : auto-dépannage
  Niveau 1 : dépannage courant suivant des procédures écrites/techniciens locaux
  Niveau 2 : administrateurs ou supra-techniciens locaux/chefs MOA locaux
  Niveau "2+" : supra-administrateurs locaux/administrateurs nationaux/hotline spécialisée
  Niveau 3 : supra-administrateurs nationaux/développeurs/chefs MOA nationaux
  Niveau 4 : support externe chez l'éditeur

Le titulaire du poste est en contact avec :

En interne :

• Les métiers du groupe EDF Renouvelables
• Les fonctions support du groupe EDF Renouvelables
• Les autres services de la DSI EDF Renouvelables

A l'externe :

• Les prestataires de services
• Les sous-traitants dont les opérateurs de télécommunications

Profil recherché

Formation : Mastère, DESS, DEA, Grandes Ecoles, Bac+5, spécialité Ecole d'ingénieur ou équivalent

Expérience : 3 à 5 ans

Informatique :

Environnement CISCO, Fortinet, Microsoft / Firewall, TolP, VPN, Wifi, LAN, WAN

Langues : Anglais et Français courant