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Paris

    Directeur des Opérations IDF H/F - Île-de-France - ista

    ista
    ista Île-de-France

    il y a 4 jours

    Default job background
    Description

    présentation de l'entreprise

    ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d'eau et d'énergie dans l'habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de contribuer à cet objectif d'avenir... et vous ?

    Notre offre

  • Lieu : Massy (91)
  • Poste à pourvoir dès que possible
  • Contrat : CDI

    • Vos tâches

    Sous la responsabilité du Directeur Régional, vous êtes responsable de la gestion des Opérations de la Direction Régionale en pilotant une organisation permettant de déployer les prestations et services vendus dans le respect des objectifs financiers.

    Vous êtes le garant de la satisfaction client.

    S'assurer du pilotage de l'organisation :

  • Faire appliquer les process définis en central et construire ceux nécessaires aux spécificités de votre organisation
  • Mettre en place l'organisation adéquate des équipes terrain pour faire face à la croissance
  • Suivre et améliorer la productivité terrain
  • Veiller au respect des engagements contractuels en matière de délai et de qualité des prestations
  • S'assurer du bon traitement des demandes et réclamations clients
  • Atteindre l'excellence client
  • Optimiser la chaîne de fonctionnement terrain-îlots dans le souci du service clients
  • Piloter les interfaces d'organisation entre les services commerciaux de la région, les services partagés et le siège

    • Gérer le personnel de la région :

  • Manager en direct une équipe de responsables de service et d'experts métiers
  • Accompagner les managers dans la définition des objectifs de leurs collaborateurs
  • Mettre en place les méthodes de management (routines, appropriation des KPI,...)
  • Manager la charge administrative des îlots et contrôler les indicateurs
  • Assurer le suivi des résultats individuels et veiller au niveau de compétences du personnel encadré
  • Choisir et suivre la qualité des prestataires externes

    • Budget et reporting :

  • Participer à la définition des objectifs de la Direction Régionale
  • Elaboration et suivi du budget
  • Reporter régulièrement auprès du directeur de région

    • Aptitudes managériales :

  • homme ou femme d'action qui fait fonctionner une structure opérationnelle dans un contexte évolutif
  • Aptitude à gérer le changement
  • Capacité à communiquer en organisation matricielle
  • Gestion d'une équipe administrative de 60 personnes sur 3 ilots gérant les départements IDF
  • Gestion d'une équipe technique de 80 techniciens sur 3 antennes

    • Votre Profil

  • Vous êtes issu d'une formation supérieure bac +5 (école d'ingénieurs)
  • Vous avez une réelle expertise en gestion de projets
  • Vous savez proposer et construire des process
  • Vous disposez de 10 à 15 ans d'expérience en management d'équipe
  • Anglais courant
  • A l'aise avec les outils ERP

    • Notre équipe

    Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur de Région.

    Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration afin d'assurer votre réussite dans vos missions.

  • Citémétrie

    Chargé D'opérations Copropriétés Idf

    il y a 3 jours

    Citémétrie Paris e, France

    **Descriptif de la société**: · **CITEMETRIE facilite l'accès à un habitat de qualité pour tous depuis plus de 30 ans.** · Cette ambition, qui nous anime au quotidien, s'articule autour de la mise en œuvre des engagements suivants: · - Offrir et développer un service de qualité · ...

  • Energie jeunes

    Responsable Des Opérations Région Idf

    il y a 4 jours

    Energie jeunes Arcueil, France

    _**Vous êtes sensible à la cause de l'éducation et vous souhaitez contribuer à la réussite scolaire de tous ? Rejoignez-nous **_ · **Présentation de l'association** · Depuis sa création en 2009, l'association Energie Jeunes agit au service de la réussite scolaire de tous. Elle es ...

  • Citémétrie

    Chargé D'opérations Copropriétés Idf

    il y a 1 semaine

    Citémétrie Pantin, France

    **Descriptif de la société**: · Citémétrie est un bureau d'études et de conseil spécialisé en urbanisme, habitat et transition énergétique positionné dans son domaine de compétences comme l'un des principaux acteurs nationaux. Depuis 1989, **Citémétrie accompagne les collectivité ...

  • Stych

    Responsable des Opérations IDF H/F

    il y a 1 jour

    Stych Paris, France

    Sous la responsabilité de Benoît Storelli, notre Directeur Général, vous aurez la charge de la stratégie opérationnelle au sein de STYCH. Votre mission principale sera d'assurer la pérennité de notre activité d'enseignement de la conduite en déployant les moyens nécessaires à sa ...

  • Les Petits Chaperons Rouges

    Responsable Ressources Humaines Opérations IDF

    il y a 4 jours

    Les Petits Chaperons Rouges Saint-Ouen, France

    Mission · Le service Ressources Humaines recrute un RRH (H/F) pour intervenir sur le périmètre de l'Ile de France. · Vous rejoignez une équipe de trois RRH et interagissez au quotidien avec les Directeurs Régionaux et les Responsables de secteur de votre périmètre. · Rattaché au ...

  • Evolis Immobilier Careers

    Directeur des opérations Bureaux MGS IDF H/F

    il y a 7 heures

    Evolis Immobilier Careers Montrouge, France true

    Directeur des opérations Bureaux MGS IDF H/F · Directeur des opérations Bureaux MGS IDF H/F - CDI · Notre agence de Paris, siège social d'EVOLIS, située à toute proximité de l'avenue des Champs Élysées, exerce depuis plus de 23 ans dans le domaine de l'Immobilier d'Entreprise au ...

  • Aktisea

    Responsable Ressources Humaines Opérations IDF H/F

    il y a 4 jours

    Aktisea Saint-Ouen-sur-Seine, France CDI

    Contexte et définition du poste · AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). · N ...

  • CAOM BATIMENT IDF

    Maître D'uvre

    il y a 1 semaine

    CAOM BATIMENT IDF Paris, France

    **CAOM BATIMENT IDF**, est une entreprise à taille humaine, spécialisée en maîtrise d'œuvre, OPC et contractant général. Elle intervient pour une clientèle très diversifiée de donneurs d'ordres privés, publics et institutionnels, tant sur des projets de réhabilitation que sur des ...

  • CONSTRUCTA PROMOTION - LES EDITEURS URBAINS

    Chargé de Développement Foncier

    il y a 1 semaine

    CONSTRUCTA PROMOTION - LES EDITEURS URBAINS Paris, France

    **Présentation** · «Créateur de progrès urbain » depuis plus de 50 ans, Constructa est aujourd'hui le premier groupe indépendant de services immobiliers en France. · Groupe familial fondé sur une vision et la passion de l'immobilier, il est resté fidèle à ses valeurs sociales et ...

  • Constructa

    Chargé de Développement Foncier

    il y a 2 jours

    Constructa Paris, France

    Réf : 28 · - Published on 15/05/2023 · **Chargé de Développement foncier H/F**: · CDI · Paris - Île-de-France - France · PRESENTATION OF THE COMPANY · «Créateur de progrès urbain » depuis plus de 50 ans, Constructa est aujourd'hui le premier groupe indépendant de services immobil ...

  • TRANSPORTS NJS FARAMIA

    Chauffeur Spl

    il y a 1 semaine

    TRANSPORTS NJS FARAMIA Paris, France

    Les TRANSPORTS NJS FARAMIA sont une société familiale spécialisée dans le transport et la logistique sous température dirigée (Frais & Surgelé). Nous effectuons des livraisons du dernier kilomètre, depuis plus de 35 ans, sur l'ensemble de nos sites (Cergy 95, Trappes 78, Sorgues ...

  • SNCF Cadres

    Contrôleur ou Contrôleuse de Gestion D'opérations

    il y a 1 semaine

    SNCF Cadres Paris, France

    **Description de l'employeur** · La Direction Générale Ile De France (DGIDF) réalise 40 % des investissement de SNCF Réseau sur 2% du territoire français, avec un réseau qui voit passer au total 70% des voyageurs ferroviaires français et 90% des circulations TGV. Les 7000 trains ...

  • Groupe Neubauer

    Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Groupe Neubauer Paris, France

    Le **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche une Secrétaire Après-vente pour sa concession située à Paris 15. · Le/La secrétaire réalise les opérations administratives et/ou spécifiques du service ap ...

  • 3F

    Assistant Construction en Alternance

    il y a 1 jour

    3F Paris, France

    Notre Direction de la Construction IDF est constituée de 4 agences intervenant respectivement sur les départements suivants : 75/93, 92/94, 78/95 et 77/91. · Chaque agence est composée de binômes chef de projets / assistant construction assurant le suivi d'opérations de construct ...

  • ARERAM

    Aide Comptable

    il y a 2 jours

    ARERAM Paris, France

    **Intitulé du poste**: Secrétaire/comptable · **Type de contrat**: CDI à temps plein · **Salaire**: Selon CCN66 et ancienneté · Le pôle médico-social IDF ARERAM constitué d'un IMPRO, 1 IME et 1 SESSAD recrute 1 secrétaire/comptable à temps plein positionné principalement sur son ...

  • CPM France

    Promoteur Des Ventes Elfbar

    il y a 4 jours

    CPM France Paris, France

    **Présentation** · Nos futurs collaborateurs intégreront une entreprise à taille humaine et relèveront d'importants défis au quotidien. · **Description** · Nous recherchons pour notre client **ELFBAR**, un **PROMOTEUR DES VENTES H/F** · Sous la responsabilité hiérarchique de votr ...

  • Les HLM recrutent

    Chargé(E) de Conventionnement

    il y a 1 semaine

    Les HLM recrutent Paris, France

    Au sein de la DIR IDF, rattaché(e) à la responsable du service Conventions Régionales et Partenariales elle (il) aura pour mission d'intervenir au plan juridique et administratif dans la mise en place et suivi des conventions de conventionnement, et des conventions de financement ...

  • Inserm

    Chargé-e Des Contrats de Recherche

    il y a 1 semaine

    Inserm Paris, France

    **Gestionnaire Ressources Externes** · **Chargé-e des contrats de recherche · - Début : A définir Lieu : Paris 13ème Télétravail partiel Bac +2 requis _ · L'Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé · des popula ...

  • Inserm

    Chargé-e Des Contrats de Recherche

    il y a 1 semaine

    Inserm Paris, France

    **Gestionnaire Ressources Externes** · **Chargé-e des contrats de recherche · - Début : A définir Lieu : Paris 13ème Télétravail partiel Bac +2 requis _ · L'Inserm est le seul organisme public français entièrement dédié à la recherche biologique, médicale et en santé · des popula ...

  • ELIA GROUPE

    Pilote Opc

    il y a 5 jours

    ELIA GROUPE Paris er, France

    Descriptif du poste · Nous recherchons un(e) Pilote OPC (tous corps d états) pour intervenir au sein d'un groupe dans le BTP situé en région IDF. · Vos missions: · - Assurer la gestion globale des opérations qui vous sont affectées ; · - Coordonner les conducteurs de travaux ; · ...