Responsable Atelier Mecanique Vul/vi - Argonay, France - MERCEDES BENZ GROUPE HUILLIER

MERCEDES BENZ GROUPE HUILLIER

Entreprise vérifiée

Argonay, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

SVI 74 MERCEDES BENZ (Argonay 74), Société du Groupe Huillier recherche son

**RESPONSABLE D'ATELIER MECANIQUE VUL/VI (H/F)**

Leader naturel et technicien reconnu, vous êtes habitué à manager des équipes et avez déjà connu des contextes de changement durant lesquels vous avez dû vous montrer exemplaire, bienveillant et ferme à la fois.

Vos principales missions seront les suivantes:
Assurer l'organisation du service après-vente (distribution des tâches, gestion du planning, organisation de l'activité SAV)

Animer l'équipe (veiller à la bonne allocation des ressources et au maintien du climat social)

Être garant de la relation avec les clients, les experts et fournisseurs

Suivre les indicateurs chiffrés de l'atelier (productivité, en-cours, heures de cessions, retouches)

Mener les actions correctives nécessaires dès qu'une dérive est constatée

Contrôler et suivre les garanties, les contrats d'entretien constructeur

Traiter les réclamations et gérer les litiges

Suivre le plan de formation de l'équipe et les agréments des collaborateurs

Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au secteur APV

Piloter l'activité pièces de rechanges en ce qui concerne les pièces achetées par l'atelier

Contribuer au respect des critères de qualité / satisfaction client définis par le constructeur

Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et au respect de l'environnement

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, le suivi des indicateurs de satisfaction et de rentabilité et avez pour ambition l'atteinte des objectifs.

Vous avez une expérience d'au-moins 5 ans dans un poste similaire. Permis B exigé.

Salaire selon profil et expérience + prime de rémunération variable trimestrielle et annuelle. Mutuelle (50 % prise en charge par l'employeur). Statut Cadre forfait 218 jours.
- Le groupe Huillier est un distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz implanté dans 5 départements du Sud-Est de la France. Entreprise en constante évolution, le groupe est aujourd'hui un des acteurs les plus dynamiques du secteur automobile régional et poursuit sa croissance en diversifiant son offre. Groupe familial solidement ancrée dans l'Arc Alpin, notre culture d'entreprise s'appuie avant tout sur des valeurs humaines mêlant proximité avec nos collaborateurs et relation de confiance avec nos clients. Nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs dans l'évolution de leurs compétences afin d'assurer un service d'excellence. Le Groupe en quelques chiffres : 14 concessions, 350 employés et un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'euros._

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Véhicule de Fonction

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 02/01/2023