Charge Relations Adherents - Rosny-sous-Bois, France - AMET

AMET

Entreprise vérifiée

Rosny-sous-Bois, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un Chargé de relations adhérents (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Le titulaire du poste aura pour missions:

- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des adhérents, gérer leurs demandes
- Mettre à jour en continu le fichier adhérents
- Etre le support aux adhérents dans la déclaration annuelle des effectifs et sur l'utilisation du portail adhérents
- Analyser et traite les litiges, réclamations et radiations
- Participer à l'amélioration de la qualité-satisfaction des adhérents
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients

Qualifications:

- Expérience antérieure dans un rôle similaire de service client
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Orienté client avec une approche axée sur la résolution des problèmes

Nous offrons une opportunité passionnante de rejoindre une équipe dynamique et de développer vos compétences en service clientèle.

Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise axée sur la satisfaction client et l'excellence du service.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : à partir de 29 900,00€ par an

Question(s) de présélection:

- Etes-vous disponible de suite ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Relations clients: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel