Chargé de Relations Clients - Cestas, France - ECOTONE
Description
Descriptif du posteAujourd'hui, nous recherchons notre **Chargé(e) de relation clients H/F en CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement **pour** Destination (poste basé à Bordeaux-Lac), **qui est notre entreprise de transformation, torréfaction, conditionnement et distribution de produits biologiques et équitables (thé, infusion, café, sucre), et leader du rayon boissons chaudes en magasins spécialisés bio. **Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos missions dans l'aventure **
- Gérer, en lien avec les commerciaux & les clients, le portefeuille de commandes de magasins spécialisés bio ainsi que nos autres circuits (commandes intra-groupe, internet, Restauration Hors Domicile et potentiellement remplacement sur clients Exports),
- Assurer la télévente pour les magasins spécialisés bio en binôme avec le commercial terrain,
- Traiter les réclamations,
- Aider au référencement des produits pour les enseignes du réseau spécialisé bio,
- Actualiser le fichier clients et les conditions commerciales,
- Envoyer les tarifs aux prospects & les tarifs annuels à l'ensemble des clients,
- Assurer l'envoi des échantillons,
- Assister si nécessaire le Service Comptabilité,
- Assurer le Standard téléphonique et l'accueil des visiteurs.
Profil recherché
**Poste basé à Bordeaux-Lac puis à Cestas à partir d'Avril 2023 (déménagement de l'entreprise).** Nous nous engageons à respecter notre charte diversité & inclusion et nous nous engageons pour l'emploi des personnes handicapées et des minorités visibles.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aisance au téléphone
Curiosité
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Microsoft Excel
**Voir plus**
Entreprise
- Ecotone est pionnier et leader européen de l'alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne alimentaire à décrocher la certification B Corp. Sa famille de marques est distribuée dans plus de 80 pays, ses sites de production sont localisés dans 7 pays d'Europe. L'entreprise emploie 1600 personnes et a basé son siège près de Lyon en France.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d'activité du poste
ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX
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