Secrétaire après-vente automobile - Annecy, France - Domino RH Annecy

Description

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Domino RH Annecy Interim recherche pour l'un de ses clients un(e) Secrétaire Après-Vente / Conseiller Service H/F dans le secteur automobile. Vous êtes le lien entre le client et l'atelier, un véritable chef d'orchestre qui assure le bon déroulement des opérations.

Vos missions :
Prise de rendez-vous et gestion du planning
Activités de secrétariat et liaison administrative entre le client et l'atelier
Rédaction d'ordres de réparation et de devis
Proposition de forfaits ou de ventes additionnelles
Restitution de véhicules
Facturation et encaissement
Fidélisation de la clientèle
Gestion des garanties, commandes de pièces, réception des pièces SAV, retour des pièces garanties
Vous avez une expérience en secrétariat après-vente, en tant que conseiller service ou en réception atelier dans le secteur automobile. Vous possédez des connaissances techniques et mécaniques automobiles. Vous avez un bon relationnel, un esprit d'équipe participatif, de la polyvalence et le sens du commerce et du service. Vous êtes motivé(e), rigoureux(se) et avez un sens aigu de la satisfaction client.