Assistant(E) Service Apres Vente - Scy-Chazelles, France - Bras Droit des Dirigeants

Bras Droit des Dirigeants

Entreprise vérifiée

Scy-Chazelles, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recrutons en CDI

**Un(e) Assistant(e) SAV**

Basé à proximité de Metz

Ses missions sont:
Tenir à jour les dossiers clients
- Actualiser au quotidien tous les supports
- Informer les clients des dates de pose

Piloter la planification du technicien SAV
- Prendre les appels entrants
- Evaluer l'urgence, examiner les délais de garantie
- Vérifier les prix et commander du matériel
- Préparer les devis et les envoyer après validation
- Gérer les acomptes, les paiements, les relances.
- Planifier les interventions

Accueillir (accueil physique et téléphonique)

Réaliser des tâches de secrétariat classique
- Rédiger des courriers, des mails
- Tenir l'agenda électronique pour le technicien
- Classer et archiver

Une période formation est prévue à la prise de poste.

Statut Employé

Rémunération 2150 € bruts pour 169 heures mensuelles.

Accord d'intéressement.

Titres déjeuner

Vous êtes

Une personne expérimentée dotée des qualités suivantes

Grand sens de l'organisation ;
Sens du service ;
Réactivité;
Bonne communication ;
Discrétion.