Suppleant Relation Client - Blois, France - Groupe Partnaire

Groupe Partnaire

Entreprise vérifiée

Blois, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un SUPPLEANT POLE RELATION CLIENT (H/F), dans le cadre d'un CDI.

Sous la supervision du Responsable pôle relation client et sous l'autorité du Responsable commercial et gestion locative, votre rôle sera d'accompagner le/la responsable dans la coordination du pôle, afin de garantir la satisfaction des locataires.

Dans le détail, vous serez en charge de:

- Accompagner le/la Responsable dans une démarche d'amélioration permanente du service en proposant de nouvelles solutions
- Participer à la définition des objectifs stratégiques et qualité du pôle, en veillant constamment au respect des réglementations en vigueur
- Participer à l'organisation et supervision des campagnes d'appels, mails, courriels sortant dans le cadre de suivi qualité
- Assurer diverses tâches appartenant au Responsable du pôle en cas d'absence de celui-ci
- Prendre en charge le suivi et le pilotage des sujets à enjeux confiés par le/la responsable, en assurant le reporting
- Gérer votre portefeuille client, qui comprend : le pilotage les relations avec les locataires de leur entrée dans les lieux jusqu'à leur départ ; la réalisation de l'ensemble des tâches.**Profil souhaité**:
Vous êtes issu d'une formation en immobilier, construction ou assistanat, ou d'une expérience similaire dans la relation client. Vous êtes rigoureux avec un grand sens de l'écoute et de l'organisation. Vous êtes pro actif(ve) afin de proposer des services et d'accompagner les locataires.

Les avantages sont:

- 13ème mois
- Prime d'ancienneté
- Prime d'intéressement
- Prime vacances
- Retraite supplémentaire

**Rémunération**:
Entre 25000 € et 27000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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