Assistant Grand-compte- - Antony, France - Groupe Pomona

Groupe Pomona

Entreprise vérifiée

Antony, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Assistant grand-compte
- H/F**

CDD

Antony

**Groupe Pomona, qui sommes-nous ?**

Avec plus de collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics, santé, etc).

Nous nous appuyons sur l'expertise de six réseaux de distribution spécialisés en France : PassionFroid, TerreAzur, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or, un en Suisse et un en Espagne.

TerreAzur personnes, CA 1 milliard €), notre réseau d'experts en fruits et légumes et produits de la mer frais recrute un(e) **Assistant grand-compte
- H/F** pour son siège social basé à Antony (92).

Rattaché(e) au Responsable clientèle, au sein d'une équipe de 4 personnes et de la Direction Commerciale, vous assurez le lien entre nos clients (Accor, Sushishop, Pokawa, etc.) et nos succursales TerreAzur:
**Répondre aux exigences des clients**:

- Traiter les demandes clients et les réclamations (fiche technique, référence, fiche producteur, indicateur, coordonnées, etc.).
- Réaliser les statistiques mensuelles et trimestrielles et les diffuser aux clients concernés
- Assurer le back office lors de la mise en place outils digitaux auprès de nos clients
- Réaliser les dossiers techniques pour répondre aux AO
- Réaliser la lettre de conjoncture client

**Assister au quotidien les responsables grands comptes**:

- Préparer les supports de rendez-vous / stat et les supports des négociations (produits élaborés ; produits lourds)
- Prendre en charge les suivis particuliers de quelques clients (cost plus, offre promotionnelle )
- Assurer une bonne passation des dossiers entre assistantes en cas de surcharge de travail et/ou d'absence

**Assurer des relations fluides et précises avec le réseau**:

- SharePoint : Organiser et mettre à jour les informations par dossier client
- Transmettre des informations fiables lors des ouvertures/fermetures clients, relancer éventuellement les SV, benchmarker les régions

De formation supérieure Bac+ 2, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur des postes d'assistanat, ADV, comptabilité.

Vous maîtrisez Excel, PowerPoint et avez connaissance d'SAP.

Vous faîtes preuve d'organisation, de rigueur avec une capacité à prioriser.

Egalement, vous avez le sens du service et de la relation client.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un groupe en constant développement depuis 110 ans
- Un actionnariat familial stable
- Un savoir-faire et une expertise reconnus sur le marché
- Des valeurs humaines fortes
- Des salariés passionnés par leur métier
- Une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label « engagé RSE »)

Et 6 principes d'action qui nous tiennent à cœur:

- L'orientation clients
- Le respect des engagements
- L'esprit de conquête
- La culture des résultats
- La confiance dans les hommes
- La contribution au groupe