Standardiste (H/F) - Nivillac, France - AFD groupe (Atlantic Fuite Détection)
Description
Temps plein 39h - CDI**Notre entreprise**
AFD Groupe a été créée en 1993 par Mr Gardin André et a été reprise par ses 3 Fils (Ludovic, Nils et Nicolas) en 2012.
Aujourd'hui, AFD groupe intervient sur tous types de travaux multi-techniques (sinistre, travaux, maintenance) sur toute la France et est considéré comme **le leader national** dans son domaine d'activité.
AFD Groupe apporte une solution clé en main aux industries, professionnels et/ou particuliers.
AFD Groupe est composé de **500 collaborateurs** sur toute la France.
Le siège social est composé de 150 collaborateurs et est situé à Nivillac (près de la Roche-Bernard) entre Vannes et Nantes, dans le Morbihan en Bretagne.
**AFD Groupe recherche deux standardistes**
La Baseline de AFD Groupe est la suivante **:« Au-delà de l'habitat »**
**Missions**:
Sous la responsabilité de votre Responsable de Service, vous aurez pour mission:
- Réception des appels entrants
- Création et envoi de devis
- Utilisation des outils informatiques (Gazoleen, CRM WaveSoft, Communicator, mails )
- Prise de message sur les rendez-vous et validation de ces derniers
- Mise à jour des fiches clients à la suite des appels entrants/sortants
**Compétences requises**:
- Faire preuve d'une bonne élocution
- Savoir écouter et retranscrire fidèlement l'information ou la demande
- Maîtriser les outils techniques (standard téléphonique) et informatiques
- Dynamisme et réactivité
- Être capable de s'adapter à tous types d'interlocuteurs
- Aisance téléphonique
- Orienter rapidement l'interlocuteur vers le bon secteur et le bon poste
**Rémunération : 12 euros** brut de l'heure pour commencer.
**Avantages sociaux**:
- Café et thé à disposition
- Fruits à disposition
- Covoiturage interne via KAROS
- 10% de remise pour nettoyage de votre véhicule sur le lieu de travail
- 10% de remise au près d'un garage automobile
- 10% de remise au près d'un contrôle technique automobile
- 10% de remise pour les commandes de paniers légumes/fruits
- 10% de remise chez un torréfacteur
- Carte Tickets restaurants (9,25€/jour)
- Prime d'assiduité (1200€/an)
**Seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin **
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 12,00€ par heure
Avantages:
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 10 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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