Saint Laurent Stagiaire Assistant E-business - Paris, France - Groupe Kering

Groupe Kering

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Summary

A PROPOS DE SAINT LAURENT

Fondée en 1961, Yves Saint Laurent a été la première maison de couture à lancer le concept du prêt-à-porter de luxe en créant, en 1966, la ligne 'Rive Gauche', synonyme de jeunesse et de liberté. Ce changement a représenté un premier pas crucial dans la modernisation de la mode et a révolutionné le paysage socio-culturel.

En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d'Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l'univers du luxe.

Aujourd'hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes.

**Job Description**:
Mission:
Au sein de l'équipe E-Business et rattaché(e) à la coordinatrice des opérations E-Business, votre rôle consistera à suivre et coordonner les opérations e-commerce sur un périmètre monde afin de garantir un service irréprochable à nos clients.

Activités principales:

- Pilotage du backlog des commandes Omnichannel (veiller au respect du temps de traitement, suivi et résolution des problèmes rencontrés).
- Assurer le suivi des livraisons dans le respect des procédures en place.
- Assurer le traitement des retours clients conformément aux procédures en place.
- Suivi des précommandes clients, et assurer le respect de la promesse de livraison faite aux clients.
- Collaboration avec les équipes internes et externes, Supply chain, E-merchandising, service clients, coordinateurs opérations E-commerce entrepôts.
- Analyser et qualifier les demandes remontées par les équipes métiers
- Organiser la résolution des anomalies en lien avec les équipes IT
- Organiser les communications aux équipes internes et externes (services clients, entrepôts) de toutes les informations relatives à votre périmètre

Projets : participations aux Benchmarks pour les projets à venir, inclusion dans les projets en cours (Participations aux différentes phases : Design, Tests, Hypercare).

Stage de 6 mois à pourvoir en Mars 2024.

Job Type

Student (Fixed Term) (Trainee)

Start Date

Schedule

Full time

Organization

Yves Saint Laurent SAS