Expert Process ITIL - Paris - Connect44 Sarl

    Connect44 Sarl
    Connect44 Sarl Paris

    il y a 5 jours

    Description

    Expert Process ITIL & Amélioration Continue

    Connect44 est une entreprise qui valorise véritablement ses employés et favorise une culture de collaboration et d'innovation.

    Offres d'emploi

    Nous recrutons un Expert Process ITIL pour le suivi et l'amelioration continue du service IT

    Lieu de travail: France, Paris, Boulogne-Billancourt

    Postes disponibles: 1 position

    Type d'emploi: Permanent

    Numéro de référence de l'emploi: FR2025010

    En tant qu'Expert Processus IT et Amélioration Continue, vous intervenez pour structurer, améliorer et faire évoluer les pratiques IT internes. Vous veillez à ce que les processus soient clairs, efficaces et alignés avec les standards ITIL. Vous participez activement à la formalisation des méthodes de travail et à leur amélioration constante avec les différentes équipes techniques.

    Missions principales :
    - Définir, documenter et faire évoluer les processus IT (gestion des incidents, changements, demandes, etc.)
    - Identifier les dysfonctionnements ou pistes d'amélioration et proposer des plans d'action concrets
    - Organiser et animer des ateliers avec les équipes pour recueillir les besoins et améliorer les pratiques
    - Rédiger les procédures, guides d'exploitation, fiches de consignes et documents de référence
    - Suivre les indicateurs liés à la qualité des processus et proposer des actions correctives
    - Participer à la structuration de la documentation IT dans un souci de cohérence et de fiabilité

    Compétences techniques requises :
    - Bonne connaissance du cadre ITIL (certification appréciée)
    - Maîtrise de la rédaction de documents techniques et opérationnels
    - Familiarité avec les outils ITSM et la gestion de services IT
    - Capacité à coordonner des ateliers avec des interlocuteurs variés (production, support, projets)
    - Connaissances générales des environnements techniques (systèmes, réseaux, outils de supervision)

    Profil recherché :
    - Bac +5 en informatique, management des systèmes d'information ou équivalent
    - Expérience confirmée dans le pilotage ou l'amélioration de processus IT
    - Aisance à l'écrit, esprit d'analyse, rigueur
    - Bon relationnel, sens du service et capacité à travailler en transverse

    Notre Offre:

    • Rémunération attractive en plus d'un bonus annuel
    • Opportunité de rejoindre une entreprise internationale et conviviale à taille humaine
    • Exposition à des défis techniques de pointe
    • Possibilité de rejoindre l'entreprise en freelance

    Questions de validation

    Quelle est votre expérience dans ce rôle ?

    Quelles sont vos connaissances techniques ?

    #J-18808-Ljbffr

  • Travailler en entreprise

    ITIL Lecturer

    Réservé aux membres inscrits

    We are looking to source a French-speaking ITIL trainer to train an IT team in Paris on ITIL 4 Foundations. · sufficiently qualified to train the ITIL 4 Foundations certificate onsite with the client · manage the exam sitting process as an invigilator · ...

    Paris ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    ITIL Lecturer

    Réservé aux membres inscrits

    We are looking to source a French-speaking ITIL training to train an IT team based in Paris on ITIL 4 Foundation. · sufficiently qualified to train the Fundations certificate onsite with the client. · ...

    Paris - Paris

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet ITSM Ivanti

    Réservé aux membres inscrits

    Recherchons un Chef de Projet ITSM Ivanti pour piloter un projet structurant. · au moins 5 ans d'expérience en pilotage de projets ITSM · maitrise des bonnes pratiques ITIL (certification ITIL Foundation attendue) · connaissance la plateforme Ivanti ou un outil ITSM équivalent · ...

    Paris 550 € - 600 € (EUR)

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Business Owner

    Réservé aux membres inscrits

    Un Business Owner est recherché par un acteur majeur dans le domaine bancaire pour renforcer son équipe. L'objectif principal consiste à garantir l'alignement des solutions IT avec les besoins métiers. · Définir et piloter la stratégie IT en collaboration avec les directions méti ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Incident Manager

    Réservé aux membres inscrits

    Gérer les incidents prioritaires en garantissant un traitement professionnel et cohérent. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Administrateur Système

    Réservé aux membres inscrits

    Nous recherchons un administrateur systme & réseau dans le cadre d'un projet de renfort de l'équipe Infrastructure. · L'intégré(e) à l'êquipe informatique intervient sur l'ensemble des activités liÓes  l'exploitation,  l'êtvolution et  la sìnurisation des systmes et rɔseaux. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Group Manager

    Réservé aux membres inscrits

    The Tower Lead for Tools & Automation is crucial for driving effective change management and ITIL processes within the organization. · Ensure The Generation Of Tower-Level Revenue By Implementing Best Practices In Change Management And Itil, Aligning Operational Goals With Financ ...

    Paris

    il y a 6 jours

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet

    Réservé aux membres inscrits

    Au sein d'une équipe Support d'une organisation informatique, vous rejoindrez une équipe dédiée au support et à la gestion de projets. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Administrateur Système

    Réservé aux membres inscrits

    Nos buscamos un administrador sistema y red para reforzar la equipe de infraestructura. La persona seleccionada intervendra en todas las actividades relacionadas con la exploatacion, evolucion y seguridad de los sistemas y redes. · Exploitation et évolution de l'infrastructure · ...

    Paris

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Windows OS Product Owner

    Réservé aux membres inscrits

    The Global Service Owner for distributed managed OS will protect all non-technical processes for end-to-end IT Product Management and manage technical and architectural platforms. They will focus on QoS, product evolution, design, and automation for distributed managed OS Product ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Expert Middleware Axway H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Tu rejoins un acteur majeur du secteur financier engagé dans la modernisation et la sécurisation de ses plateformes d'échanges et de transferts. · En tant qu'Expert Middleware spécialisé Axway tu interviens sur un périmètre hautement stratégique : MCO des plateformes CFT XFB Gate ...

    Paris

    il y a 3 semaines

  • Travailler en entreprise

    Product Manager Banque

    Réservé aux membres inscrits

    Poste : Product Manager Banque H/F. · En tant que PM Banque, tu piloteras des projets de mise en œuvre, d'évolution et de maintien des infrastructures, · Tu Auras Pour Missions De · Analyser les besoins métiers et techniques · Définir et piloter le plan de management de projet ( ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Chef de Projet ITSM Ivanti

    Réservé aux membres inscrits

    +Job summary · Piloter l'implémentation de la solution Ivanti ITSM et la transformation des processus ITIL dans un contexte exigeant et fortement auditable. · +ResponsabilitésPiloter l'implémentation de la solution Ivanti ITSM · Reconcevoir et industrialiser les processus ITIL (i ...

    Paris, Île-de-

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Administrateur Système

    Réservé aux membres inscrits

    Nosotros buscamos un Administrateur Système & Réseau para reforzar nuestra equipe Infrastructure. · ...

    Paris ()

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Pilote de projet digital WEB

    Réservé aux membres inscrits

    Le client évolue dans un environnement dynamique où les projets digitaux et web sont au cœur de sa stratégie. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Ingénieur de Production – Secteur Bancaire

    Réservé aux membres inscrits

    Au sein d'un acteur majeur des systèmes de paiement et de compensation interbancaire, vous intégrez une équipe chargée de garantir la haute disponibilité et la performance des infrastructures critiques. Dans un environnement à forte volumétrie et aux contraintes de sécurité maxim ...

    Paris

    il y a 2 semaines

  • Travailler en entreprise

    Governance & Excellence Manager France & Luxembourg

    Réservé aux membres inscrits

    The Governance & Excellence Manager FR/LU ensures the quality, · standardization, · transition,and consistency of managed services shared between France and Luxembourg.This role is pivotal in defining and maintaining the quality framework, · driving continuous improvement,and lea ...

    Paris

    il y a 1 semaine

  • Travailler en entreprise

    Manager IT Finance Oracle Cloud H/F

    Réservé aux membres inscrits

    Piloter et développer l'activité du pôle Oracle Cloud en cohérence avec les objectifs stratégiques. · Assurer le suivi opérationnel : qualité, délais, performances. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Governance & Excellence Manager France & Luxembourg

    Réservé aux membres inscrits

    +Make an impact with NTT DATA · We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society. · The Governance & Excellence Manager FR/LU ensures the quality, · standardization, transition, and consistency of managed ...

    Paris À temps plein

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    Governance & Excellence Manager France & Luxembourg

    Réservé aux membres inscrits

    The Governance & Excellence Manager FR/LU ensures the quality, standardization, transition, and consistency of managed services shared between France and Luxembourg.This role is pivotal in defining and maintaining the quality framework, driving continuous improvement, · and leadi ...

    Paris

    il y a 1 mois

  • Travailler en entreprise

    responsable informatique Pôle Ingénierie Environnements de travail

    Réservé aux membres inscrits

    Se busca responsable del pólo ingeniería para diseñar, mantener y operar los entornos de trabajo. · ...

    Paris

    il y a 1 mois

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