Enqueteur / Enquetrice Civil - Paris e, France - ARCA CONSEIL

ARCA CONSEIL

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**VOTRE FORMATION**

Le métier d'Enquêteur Civil est réglementé et conditionné à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnel (CQP) inhérent à cette fonction.

Nous vous offrons l'opportunité d'être certifié(e) sur ce métier via une formation de 154 heures dans nos locaux.

Cette formation se déroulera selon les modalités suivantes:

- Durée : 5 semaines
- Localisation : dans les locaux d'ARCA Conseil à Paris Montparnasse
- En présentiel
- Date de début : janvier 2023

Le coût de la formation et votre salaire sont intégralement pris en charge par ARCA Conseil. Vos serez en contrat de travail dès votre premier jour de formation (et donc rémunéré).

**VOS MISSIONS**

Suite à l'obtention de votre CQP d'Enquêteur Civil, vous intégrerez nos équipes opérationnelles à Paris Montparnasse.

Dans le cadre de votre activité, vous serez principalement en charge de:

- Réaliser des enquêtes pour le compte de nos clients.

Ces enquêtes portent sur l'obtention d'informations permettant à nos clients de lancer des procédures de recouvrement auprès des personnes concernées.

Ces enquêtes sont réalisées principalement au téléphone et via des outils de recherche internet.
- Rédiger des comptes-rendus d'enquêtes via notre outil de gestion

La satisfaction de nos clients est un enjeu majeur pour le Groupe.

La qualité de votre travail est un élément essentiel dans la réalisation de nos objectifs et dans la poursuite de notre développement.

Maillon central de la chaîne de valeur du Groupe, l'Enquêteur Civil contribue fortement à la consolidation de notre place de leader sur ces activités en France.

**VOTRE REMUNERATION**

Une rémunération attractive et challengeante composée de:

- Une base fixe de 2000€ brut mensuel
- Une base variable mensuelle pouvant atteindre 1000€ sur l'atteinte d'objectifs (éligible dès l'obtention de votre certification)

**PROFIL RECHERCHE**

Quelque soit votre parcours scolaire (pas de diplôme requis), vous avez une expérience significative d'au moins 3 ans sur des métiers tels que télévendeur, call center, commercial sédentaire, agent de recouvrement

Vous l'aurez compris, le téléphone et les moteurs de recherche internet sont les outils essentiels de votre travail.

La gestion et la maîtrise d'appels sortants sont des pré-requis pour réussir sur cette fonction.

Le dynamisme, la rigueur, la communication orale/écrite et le goût du challenge sont autant de qualités essentielles pour réussir.

Important : il est nécessaire, pour être éligible à la formation, que vous n'ayez pas d'antécédent judiciaire.

Rencontrons-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- appels téléphoniques / enquêtes au téléphone: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail