Conseiller Clientèle Surendettement H/F - Pessac, France - Renault Group

Description

En route vers Mobilize

A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous.

Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d'autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients.

Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion.

Mobilize Financial Services a financé plus de 1, 2 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d'occasion) en 2023 et vendu 3, 9 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 51, 2 milliards d'euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 034 millions d'euros. Nous proposons également des offres d'épargne dans 7 pays.

Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun.

En 2023, 124 alternants ont intégré notre Groupe ; cet indicateur démontre la volonté de nos équipes à vous accompagner dans votre formation et à participer à votre réussite professionnelle.

Prenez le volant Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents

Direction Clients - Centre de Relation Client - Service Surendettement

Lieu : Bordeaux (CANEJAN)

Le service surendettement est chargé d'assurer l'ensemble des traitements pour les dossiers de nos clients en procédure de surendettement.

Le dispositif du surendettement se trouve par nature à la croisée de beaucoup de domaines juridiques (droit des obligations, droit patrimonial, procédures civiles et exécutions, droit bancaire...) et les réformes successives l'ont transformé en une matière complexe.

Vos missions consisteront à :

• Traiter la phase d'instruction des dossiers ;
• Gérer la relation avec les clients, la Banque de France et les tribunaux ;
• Traiter des déclarations à la Banque de France ;
• Elaborer des argumentaires dans le cadre des recours et des contestations.

Véritable tout-terrain, vous nous intéressez

• Vous préparez un BAC +2/3 en Carrières juridiques, Relation Client ou encore Banque et Assurances
• Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite
• Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé(e) dans votre travail
• Le travail en équipe vous motive et vous avez envie de développer de nouvelles compétences tant dans le domaine juridique que dans le domaine relationnel

Durée du contrat : 12 à 24 mois

Pourquoi nous rejoindre ?Votre Pack confort est composé de nombreux avantages :

• Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, un CSE dynamique avec de nombreuses (offres voyages, sport, famille) et selon les sites,
• salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking
• Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail...) et nous sommes fiers d'être certifiés en 2023Great Place To Work
• Possibilité de télétravailler occasionnellement
• A l'issue de l'alternance, possibilités d'embauche en fonction des opportunités de recrutement en CDI/CDD.
• Nous proposons une rémunération basée sur le salaire minimum conventionnel et selon le profil (de 518, 02 à 2 094, 08 € brut) + Participation + Intéressement
• Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports public ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion
• Nos locaux sont situés à Paris Grands Boulevards et Noisy le Grand Mont d'Est (Locaux situés au pied du RER A)

Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Boulogne Billancourt à horizon 2026

Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn

La route du recrutement ?

Si votre candidature est retenue, vous serez contacté(e) , pour un entretien avec l'opérationnel.

Puis, si votre profil correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par la fonction RH

L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir

Métier

Durée du contrat

Renault Group s'engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d'apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s'épanouir, tout en étant lui-même.

Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l'identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l'aménagement du poste de travail ou de l'horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.

Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d'une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles.