Engagement Manager - Nantes, France - SMILE

SMILE
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Entreprise vérifiée
Nantes, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Descriptif du poste

Au sein de l'agence située au coeur de Nantes, rejoignez une équipe dynamique qu'Engagement Manager. Vous travaillez main dans la main avec les équipes de production de projets digitaux répartis sur les différents centres de services du groupe en gardant une forte orientation client.

Vos missions s'articulent sur 3 axes:
L'accompagnement clients les** sujets digitaux**
- Posture conseil auprès des clients pour les aider dans leur transformation digitale (sujets e-commerce, e-business, omnicanal...)
- Approche fonctionnelle des projets (ateliers clients, cadrage, spécifications, suivi de projets jusqu'aux mises en production)

Vous êtes le **contract-manager**
- Responsable du contrat en engagement forfaitaire : identification des écarts et anticipation des risques, respect des engagements (coût, délai, qualité)
- Animation des réunions (lancement,CoProj, CoPil)
- Pilotage des équipes en "back-office" au sein de nos centres de compétences

Vous maintenez une approche** business** de la relation clients
- Plan de stratégie auprès de décideurs clients grands comptes
- Avant-vente avec le service commercial
- Foisonnement du compte
- Négociation des avenants et nouveaux contrats

Profil recherché

De formation supérieure (Bac +5, École d'ingénieur, ) vous justifiez d'une **expérience minimum de 6 ans dans la gestion de projets digitaux en ESN.**

Vous vous reconnaissez dans le triptyque de compétences vous permettant de mener à bien vos missions.

Vous maîtrisez des outils et des méthodes de pilotage de projets dans un contexte forfaitaire en société de service (Cycle en V, Agilité).

Anglais courant requis.

Entreprise Handi-Accueillante
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- SAVOIR-FAIREEntreprise

Smile est le leader du "sourire" au travail mais aussi du digital et de l'**open source**.

Enthousiastes, agiles et performants, les Smiliens et Smiliennes ont pour vocation de libérer le potentiel d'innovation des entreprises grâce au logiciel libre, et les accompagnent dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure.

Aujourd'hui, le Groupe Smile rayonne dans toute l'Europe avec plus de** 2000 collaborateurs et collaboratrices présents dans 9 pays avec 17 agences**, et dispose d'une galaxie de marques spécialistes très fortes que sont Neopixl, SensioLabs, UX-Republic Alter Way, Creativestyle et Synotis.

Un plus ? Nous sommes labellisés « **Happy at Work** »

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Sally BATAILLARD - _RH_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Ingénieur en études et développement informatiques

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES
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