Service Delivery Manager - Nantes, France - OTTEO

OTTEO

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Grand groupe du secteur du numérique, situé à Nantes, recherche, dans le cadre d'un accroissement d'activité, un Service Delivery Manager.

Notre client compte plus de 6 500 collaborateurs répartis sur près de 70 sites en France et à l'international.

Vous rejoignez le pôle Communication et Archivage dont l'objectif est de développer la confiance, la transparence et la valeur apportée aux clients.
Véritable interface client/entreprise, vous serez est en lien avec tous les interlocuteurs des projets. Vous coordonnerez les services, afin de maximiser la valeur du projet et le degré de satisfaction du client.

Vos missions

Accompagnerez les clients dans la déclinaison de leurs enjeux, la construction de leur SI, et organiserez les Road Map en relation avec les différents acteurs
Serez force de proposition dans les évolutions permettant de répondre aux enjeux métiers
Organiserez et coordonnerez les releases/versions depuis la conception jusqu'à l'achèvement
Vous engagerez dans une démarche d'amélioration continue en adoptant les principes du Lean Management
Assurerez la performance SI et la qualité de service
Réaliserez le Pilotage budgétaire

Bien plus que votre formation initiale, votre expérience d'au minimum 5 ans en tant que Service Delivery Manager dans le secteur de l'informatique vous permet d'être rigoureux et reconnu en tant que Leader, tout en justifiant des connaissances et compétences suivantes:
Outils collaboratifs type Teams ,
KLAXOON,
Jira
Maîtrise de l'anglais appréciable
Pour finir, vous êtes curieux, tenace, rigoureux et intègre, ayant un appétit fort pour la technique et la volonté d'apprendre.