Secrétaire (H/F) - Cdd - Temps Plein - Monts-sur-Guesnes, France - PTS 86

PTS 86

Entreprise vérifiée

Monts-sur-Guesnes, France

il y a 18 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**GROUPE COLISEE**:
Chez Colisée, nous sommes convaincus qu'un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents Acteur de référence dans l'accompagnement et le soin aux personnes âgées, nous avons à cœur de créer un chez « soi », authentique et sûr, ou chaque résident est au centre de l'attention.

Entreprise à mission, nous traduisons désormais nos engagements RSE en adoptant notre raison d'être : « _s'engager pour le mieux vieillir, c'est faire grandir durablement notre société_ », qui guide nos actions au quotidien autour de 3 piliers : faire progresser la qualité de vie des séniors, améliorer la qualité de vie des équipes et réduire l'impact de nos activités sur la planète.

Rejoindre Colisée, c'est faire partie d'une entreprise qui met la qualité, le bien-être de ses équipes et la RSE au cœur de ses projets

**Bienvenue à la RESIDENCE LES SCEVOLLES**:
La résidence Les Scévolles est située dans la commune de Monts-sur-Guesnes, dans le nord Vienne, proche de Loudun (20 min) et Châtellerault (40 min). Etablissement rural avec une ambiance familiale, nous accueillons 90 résidents, dont 24 en unité de vie protégée. Construite entièrement de plain-pied, elle est entourée d'un parc arboré et fleuri invitant à la promenade.

Nous nous impliquons au quotidien dans le projet d'accompagnement personnalisé de chacun de nos résidents afin de s'adapter au mieux à leurs besoins et faire de notre résidence leur lieu de vie.

Tous nos collaborateurs sont formés à la méthode Montessori, afin de renforcer l'individualisation de l'accompagnement des résidents et favoriser le maintien de leur autonomie.

Le bien-être de nos salariés est également au cœur de nos préoccupations, nous sommes particulièrement tournés vers la formation et la montée en compétences de tous les salariés.

Il y règne un climat serein propice à l'épanouissement professionnel

En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone.

Vous avez pour missions principales:
Accueil et gestion commerciale:

- Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée ;
- Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents ;
- Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
- Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
- Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents ;
- Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
- Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
- Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi ) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative:

- Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement ) ;
- Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties ) et le courrier de la résidence.

Diplômé(e) d'une formation type BAC Pro Secrétariat, vous maîtrisez les outils bureautiques et possédez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire avec des notions au niveau de la facturation.

Vous aimez le contact humain et avez le sens des priorités. L'accueil physique et téléphonique sont 2 éléments primordiaux pour vous.

**Poste à pourvoir en CDD du au **

Salaire : Salaire conventionnel € + ancienneté reprise sur les années exercées sur le même poste € de complément individuel + Prime SEGUR 1 : 206€.

**Horaires**: 9h-17h30 du lundi au vendredi

**Avantages entreprise**:

- Avantage en nature repas
- Espaces salariés pensés et dédiés au repos et à la détente

L'établissement et les missions vous intéressent ? Ou vous avez des questions au sujet de cette offre d'emploi ? N'hésitez plus, contactez nous, rejoignez nous

Plus qu'un métier, une vocation, soyez acteur du bien-être de nos ainés.

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