Chargé de Clientèle - Heillecourt, France - Samsic Emploi - Nancy
Description
Notre client, spécialiste de l'hygiène et du vêtement professionnels, chargé de clientèlevos missions:
Renseigner les clients sur l'ensemble de leurs besoins liés aux prestations de services,
Prendre en charge les demandes/réclamations clients et informer les clients de la mise en œuvre des actions correctives.
Programmer la mise en place des prestations et suivre la mise en place.
Piloter les résiliations et les arrêts clients selon les procédures internes.
S'assurer d'une tenue irréprochable des outils de reporting, préparer, éditer et contrôler les factures ainsi que la saisie des avoirs.
**Profil recherché**
Etre force de proposition dans une volonté d'amélioration de l'existant et Communiquer avec aisance et efficacité. Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse. Communiquer avec aisance et efficacité au téléphone. Vous devez être autonome, réactif et organisé.
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée **:Débutant à 1 an**
Durée de la mission **:18 Mois**
Véhiculé **:Non**
A compléter
Débutant à 1 an
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