Chargé(E) D'exploitation Et Support IT - Paris, France - HAROPA

HAROPA

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Principales missions**:

- exploitation
***assurer les tâches d'exploitation élaborer ou maintenir les procédures d'exploitation dans une base de connaissance, assurer le reporting et suivre les performances;
***piloter et participer aux activités DBA en relation avec les collègues en charge du développement;
***assurer l'évolution des infrastructures et gérer les salles informatiques;
***contribuer à la définition de la stratégie en termes d'infrastructure.
Il est force de proposition, pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production et anticiper les évolutions technologiques et leurs impacts sur le dimensionnement de l'environnement de production.
- support aux utilisateurs
***assurer le rôle de team-leader et piloter l'équipe support (externalisée) niveaux 1 et 2, en relation avec le responsable sécurité des SI et le chargé des infrastructures et à ce titre:
***suivre la résolution de toutes les demandes, incidents et problèmes remontés par les utilisateurs, assurer le reporting, organiser et suivre l'accompagnement des utilisateurs, proposer toute action ou projet de nature à améliorer le service rendu;
***piloter l'installation et le suivi des équipements de l'environnement de travail
***assurer la gestion du parc informatique

Il/elle est force de proposition et pilote les projets contribuant à l'amélioration ou l'adaptation de l'environnement de travail à la stratégie du service.

**Formation requise**:

- de formation supérieure en IT (Bac+3 à Bac+5).

**Compétences requises**:
Vous avez une première expérience significative en systèmes d'exploitation (Windows et Linux dans une moindre mesure), DBA, sur les différents modes de service (Saas, IaaS), architectures, environnements.
Vous avez également une bonne connaissance des outils utilisés : Windows, Oracle, SQLServer, Veeam, Opcon, EasyVista,
MS365
Enfin, vous êtes à l'aise avec les différentes techniques d'installation et de maintenance d'outils / de systèmes et pilotage de projets.
Le poste est ouvert à toute personne expérimentée, possédant les compétences et les capacités requises.

**Classification de l'emploi**:

- cadre E1

**Localisation**:

- Paris 15e