Manager Service Clients - Lyon, France - Géant Casino

Géant Casino
Géant Casino
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 6 jours

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Casino #hyperFrais, enseigne du Groupe Casino, a su évoluer au gré des nouvelles tendances et s'adapter aux modes de consommation des Français. Elle a fait évoluer ses magasins à taille humaine autour d'un espace marché renforcé, d'une offre alimentaire différenciante, de partenariats non alimentaires et ce, tout en développant une stratégie omnicanale tournée vers le digital et l'intelligence artificielle. Notre but premier est de satisfaire l'expérience client et de proposer un service clients de qualité.

Rattaché(e) au directeur de magasin, vous aurez en charge la gestion du périmètre caisses et accueil du magasin.

**Vos principales missions seront les suivantes**:
**- L'accompagnement de votre équipe (40 personnes environ)**:

- l'animation et le pilotage de vos collaborateur(rice)s sur le terrain,
- Le développement commercial et du système de fidélité,
- L'organisation et la théâtralisation des différentes opérations promotionnelles de votre secteur,
- La gestion financière,
- La mise en place d'actions correctives afin d'améliorer les résultats.
- 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
- Capacité à gérer une équipe.
- Qualités managériales, goût du challenge et esprit commerçant.
- Capacité d'adaptation, rigueur, sens de l'organisation et du relationnel.
- Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance des outils Casino est un plus.

La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement du Groupe Casino qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.
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