Agent D'accueil/réception - Pleyber-Christ, France - DOMAINE DU TREUSCOAT

DOMAINE DU TREUSCOAT

Entreprise vérifiée

Pleyber-Christ, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CDD (moins de 3 mois) / Finistère / **DOMAINE DU TREUSCOAT**

**[CDD] Agent d'accueil/réception (h/f)**:
Vous êtes motivé(e), organisé(e), dynamique et ponctuel(le) et recherchez une expérience dans le secteur du tourisme et dans l'hôtellerie insolite ? Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur ? Vous avez un attrait pour la nature et le développement durable ? Vous savez vous donner à fond, vous êtes passionné(e), à l'écoute et aimez aller au-delà des attentes de la clientèle ? Rejoignez l'équipe du Treuscoat

**Missions**:
En tant qu'agent d'accueil saisonnier, vous assurez avec l'équipe permanente, l'accueil et l'information des visiteurs. Vous devez être capable de travailler en autonomie comme en équipe. Votre poste est un métier d'accueil ou le bien-être et la satisfaction du client sont au cœur des préoccupations. Vos missions sont fondamentales à la réussite des séjours de nos clients et au bon fonctionnement du Domaine. Rigueur, méthode, dynamisme et rapidité seront vos points forts pour y parvenir. Vous rendrez compte quotidiennement au responsable d'accueil et gestion.

Vous serez la première personne que le client voit à son arrivée, vous êtes son interlocuteur principal avant, pendant et après son séjour ou sa visite. Ambassadeur de notre Domaine et du territoire local, vous êtes fiers de représenter nos valeurs, notre culture et d'offrir un service personnalisé, convivial et constant. Vous saurez renseigner sur l'offre du Domaine du Treuscoat, mais aussi sur le territoire pour pouvoir apporter une réponse pertinente à nos vacanciers et les conseiller au mieux dans le choix des activités touristiques.

Vous tournerez entre les divers postes : accueil hébergement, billetterie, bar, etc. Adaptable, vous savez rebondir en toute circonstance en utilisant votre bon sens et les ressources à votre disposition pour proposer une offre de qualité.

Missions:
Liste non exhaustive
- Maîtriser son environnement professionnel, les services et prestations du Domaine,
- Assurer l'accueil des clients et répondre aux demandes d'information : à l'accueil, par téléphone et par mail,
- Prendre des réservations par téléphone, en physique et en back-office, encaissement et facturation, check-in / check-out, classer les documents et vérifier les informations.
- Veiller à l'organisation et à la propreté des espaces d'accueil, gestion des stocks bar, cuisine, gestion des documents touristiques,
- Assurer le service de la boutique, du bar, de la billetterie (poste tournant),
- Assister la responsable accueil dans la réalisation des tâches, événementiels, communication, etc.
- Animer ponctuellement des ateliers, animations ou événements thématiques.
- S'assurer et participer au bon déroulement du séjour, répondre aux attentes de la clientèle, trouver des solutions et faire un suivi de la satisfaction client,
- Entrer quotidiennement en relation avec les équipes entretiens, techniques, loisirs et équestre et transmettre les informations aux équipes concernées,
- Remplacer et assister ponctuellement les autres équipes, éventuellement infirmerie.

**Profil**:
Savoir et avoir:

- Faire preuve de mémoire visuelle,
- Maitrise des langues étrangères : anglais exigé, autre(s),
- S'exprimer avec clarté et passer aisément d'une langue à l'autre,
- Aisance informatique,
- Savoir encaisser et rendre la monnaie,
- Présentation professionnelle, sens des responsabilités et rigueur,
- Capacité d'adaptation, polyvalence,
- Permis B, véhiculé.

Savoir-faire:

- Ponctualité, discrétion, organisation, et soucis du détail,
- Imaginer des solutions à la résolution de problèmes,
- Savoir travailler en équipe et en autonomie.

Savoir-être:

- Professionnel et maîtrise de soi,
- Aisance relationnelle en physique et au téléphone,
- Fiabilité, sérieux, réactivité, efficacité, dynamisme,
- Esprit d'initiative, force de proposition, curiosité et créativité,
- Facultés d'écoute, souriant et courtois, bonne humeur et esprit d'accueil.

**Conditions**:
Conditions du poste:

- CDD saisonnier
- 2 mois en temps complet, du 01/07/2023 au 31/08/2023.
- 39 heures de travail hebdomadaire.
- Travail les week-ends, jours fériés, 1,5 jours de repos hebdomadaire.
- Formation prévu en interne.
- Rémunération selon expérience.

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 15 févr. 2023

Référence Emploi Espaces

N°50973

Le recruteur

Annonceur

DOMAINE DU TREUSCOAT

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDD (moins de 3 mois)

Temps complet

Durée : 2 mois

Début : 01/07/2023

Salaire proposé:
A négocier

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Débutant accepté

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

PLEYBER CHRIST - Finistère