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Bordes

    CHANGE MANAGER - Bordes, France - Cheops Technology

    Cheops Technology
    Cheops Technology Bordes, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Freelance
    Description

    Gestion du changement : récurrent

    o SI Calendar : Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur

    SharePoint) :

     Quotidiennement : Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec

    l'auteur en cas de données incomplètes

     Hebdomadaire : Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact

    avec l'auteur des entrées de type « Projected change », s'appuyer sur le guide.

    Il ne doit pas y avoir d'entrée de ce type sur la semaine suivante.

    o ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow

    (OneServiceNow)

    o Réunions : Participer aux réunions de change management Groupe (une fois

    par mois). Y contribuer particulièrement en instruisant les sujets répondant aux

    besoins

    o Processus : contribution au déploiement du niveau Bronze du change management

    Support ServiceNow : récurrent

    o Maintenir les Dashboards ServiceNow

    o Créer les nouveaux Dashboards ServiceNow nécessaire à l'activité de la DSI

    o Actualiser les rapports PowerBI desktop.

    Ex. OSN-RequestsNoTasks : communiquer le résultat avec le request manager

    o En complément des rapports ServiceNow, faire évoluer, créer les rapports PowerBI

    nécessaires à l'activité de la DSI

    o Participer aux réunions ServiceNow Groupe relatives au support de l'outil et

    à la gestion du catalogue des demandes et des changements

    o Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l'utilisation de

    ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu'ils ont ou devrons

    déclarer auprès du Helpdesk

    o Traiter les tâches assignées au groupe référent ServiceNow

    o Transférer au groupe les activités qui peuvent donner lieu à une

    procédure à rédiger (Ex. gestion des groupes ServiceNow)

    CMDB : occasionnel

    o Effectuer des extractions de données

    o Effectuer des analyses/recherches de l'historique de Cis, produire des états.

    o Effectuer des mises à jour CMDB.

    Assistance projet : occasionnel

    o Faire évoluer le catalogue des demandes et changements

    o Contribuer à la création des outils de reporting à partir des différentes sources : CMDB,

    référentiel documentaire...

    o Inventaire/Etat de la documentation de Services

    o Demander/suivre les demandes création de documents de services (Application

    Services)

    o Demander/suivre les demandes de traduction de documents

    Reporting activité :

    o S'appuyer sur l'équipe, escalader les points de difficultés à l'équipe.


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    il y a 3 jours


    MGI Consultants Pau, France CDI

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    Chez notre client Grand Compte industriel, dans le cadre d'un renforcement d'équipe et en qualité de Change manager, vos missions sont les suivantes : · Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs · Contrôler la qualité des demandes de Change · ...


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    Aide-soignant (H/F) EHPAD-Morlanne · Votre agence Domino Care PAU Paramédical, recrute des profils d'aides-soignants nuit (F/H) afin d'intervenir au sein d'EHPAD sur Morlanne et alentours · **Tâches de la mission**: · - Accompagner la personne dans les gestes de la vie quotidienn ...

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    Domino Care Morlanne, France

    Aide-soignant (H/F) EHPAD-Pau · Votre agence Domino Care PAU Paramédical, recrute un aide soignant de nuit F/H) afin d'intervenir au sein d'un EHPAD aux alentours de Pau en MARS sur plusieurs besoins en nuit en 18h30/6h30. · **Tâches de la mission**: · - Accompagner la personne d ...

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    Aide-soignant (H/F)

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    Domino Care Arzacq-Arraziguet, France

    Aide-soignant (H/F) EHPAD-Arzacq · Votre agence Domino Care Paramédical recrute pour un client, un EHPAD sur Arzacq-Arraziguet/Malaussanne, un aide-soignant diplômé d'état (H/F) dans le cadre de nombreuses missions à pourvoir. · **Tâches de la mission**: · - Accompagner la person ...


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    Qui sommes-nous ? · Dans nos restaurants McDonald's, il n'existe pas qu'un seul métier De l'accueil à la cuisine en passant par le management, la team McDonald's est une équipe multiple. Pour la période estivale 2021, nous recherchons pour notre restaurant McDonald's Les Angles : ...

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  • PACK Solutions

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