Responsable Equipe Service - Metz, France - Fenwick-Linde SAS

Fenwick-Linde SAS

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

REJOINDRE FENWICK-LINDE, c'est faire le choix d'une entreprise de référence, synonyme de leadership et d'innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l'automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c'est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c'est donc la garantie d'un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l'écoute et l'échange. C'est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives, iciet à l'international.

**What we offer**:
En tant que **Responsable Equipe Service **(H/F) basé(e) à Metz (57), quelles sont vos missions ?

Vous animez et encadrez votre équipe de onze techniciens afin d'assurer la qualité de service, la réalisation des contrats et le maintien d'un bon état de conservation des parcs tout en assurant une maîtrise des coûts conforme aux objectifs définis.

**Concrètement**
- Vous vous assurez de la qualité des prestations offertes à nos clients, qu'elles soient réalisées dans le cadre de contrats de maintenance, réparations ou de locations de courte durée
- Vous gérez l'ensemble des prestations des chariots sous contrat, surveillez leur rentabilité et prenez les mesures correctrices nécessaires
- Vous assurez, répartissez et contrôlez l'activité de votre équipe dans un souci de productivité, de service et de satisfaction de la clientèle
- Vous entretenez de bonnes relations commerciales et l'image de marque Fenwick-Linde auprès de la clientèle, en lui rendant visite
- Vous vous assurez de la dotation des techniciens, et êtes le garant de sa bonne utilisation (tenues, outillages, véhicules, consignes de sécurité,)
- Vous validez les devis préparés par les techniciens au travers du contrôle de l'adéquation technique et tarifaire, assistez l'assistante dans sa tâche de suivi et de relance.

**Tasks and Qualifications**:
**Votre profil**
- Vous avez une bonne capacité d'encadrement d'une équipe technique et êtes ouvert d'esprit.
- Vous avez le sens de l'organisation, vous savez prendre des initiatives.
- Vous avez une première expérience commerciale dans un secteur BtoB.
- Serait un plus : connaissance technique (matériel de manutention, BTP, poids lourds, équipement industriel).

**Vous souhaitez participer à cette aventure collective ? **N'hésitez pas, ce nouveau challenge débute en postulant.
- L'entreprise est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'intégration des travailleurs handicapés._