Responsable Technique Instruments Et Système Tempo - Craponne, France - bioMérieux sa

bioMérieux sa

Entreprise vérifiée

Craponne, France

il y a 20 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

bioMérieux est présente dans 44 pays et sert plus de 160 pays avec un large réseau de distributeurs. Elle réalise plus de 90 % de son chiffre d'affaires à l'international. Son siège social se situe à Marcy l'Étoile, près de Lyon.
Rejoindre les équipes de bioMérieux, c'est choisir une société innovante avec une vision long terme, engagée au service de la santé publique et portée par une culture d'entreprise humaniste.
Nous avons la volonté d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail qui encourage l'esprit d'équipe, avec priorité donnée à la formation et des opportunités de développement de carrière à l'international.
Notre Société offre de nombreuses perspectives d'évolution. Vous souhaitez contribuer à sauver des vies, partout dans le monde ? Rejoignez les collaborateurs de bioMérieux

Notre département Global Industry Customer Service (GiCS) recherche un(e) Responsable Technique Instruments et Systèmes F/H pour l'industrie agroalimentaire.
Quelles sont vos responsabilités ?
Votre avez pour rôle d'intervenir en support pour le système TEMPO:
Réaliser les investigations système (aux interfaces entre les différents métiers) : participer aux revues des réclamations, définir et implémenter les plans d'actions nécessaire au maintien des performances de la base installée.
Identifier les impacts de tout changement sur le système, gérer les modifications du système, s'assurer de la complétude des tests réalisés avant mise sur le marché et exécuter les tests d'intégration système.
Anticiper et planifier à l'aide d'une feuille de route les différentes activités de support.
Soutenir la validation et la qualification de la gamme gérée, mettre à jour la documentation nécessaire et partager votre expertise.
Contribuer à l'amélioration continue des produits, des services et des supports de formation.
Former et coacher les équipes de maintenance terrain worldwide au sein de nos centres de formation agréés.
Créer des outils de formation digitaux (vidéos, e-learnings...).
Définir une strategie de formation et de support en fonction des évolutions de sa gamme.

Qui êtes-vous ?
Issu d'une formation de type Bac +5 d'ingénieur généraliste ou biotechnologies, vous avez idéalement une première expérience réussie dans une fonction similaire de 2 à 3 ans.
Une expérience du support client et/ou de la formation est indispensable.
Doté(e) d'un excellent sens relationnel avec une aisance à communiquer avec des interlocuteurs variés, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonome et votre capacité d'organisation.
Vous êtes force de proposition et êtes capable de mener de front plusieurs projets.
Vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique.
Vous avez un niveau d'anglais courant.