Assistant Maintenance SAV - Lyon, France - DACD

DACD

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez faire partie d'une entreprise présente à l'international, innovante et dans laquelle il fait bon travailler ?

C'est votre jour de chance : la société Novarc recrute

Constitué de 3 divisions, Novarc regroupe une trentaine d'entités sur le territoire national et une dizaine à l'international pour un total de 1300 collaborateurs.

Une entreprise prônant l'innovation mais aussi la collaboration : ici nous sommes 1300, mais nous ne formons qu'un.

Aujourd'hui Novarc recrute pour l'une de ses filiales **:DACD.**

En quelques mots **DACD** c'est:

- une entreprise drômoise reconnue dans le domaine des additifs et traitements
- un expert dans son secteur : présent depuis plus de 30 ans sur le marché
- une référence qualité produit : ISO 9001
- le souci de l'innovation dans le respect de l'environnement : ISO 14001
- la volonté d'apporter toujours le meilleur service à nos clients

Nous sommes à la recherche d'une personne réactive, organisée et dotée d'un bon esprit d'équipe.
à Tout simplement **LE/LA meilleur(e) assistant(e) maintenance SAV.**

**Vos principales missions seront divisées en 3 axes principaux**:

- ASSURER LA RELATION CLIENT DU SAV:

- Réceptionner tous les appels téléphoniques du SAV.
- Indiquer aux clients la procédure à suivre pour le déclenchement d'une action SAV
- Enregistrer la réception de matériel à réparer et ouvrir un dossier informatique
- Etablir des devis et commandes clients
- Respecter les délais annoncés des commandes
- GERER LES OPERATIONS DE SAV:

- Gérer la maintenance du parc fontaines clients en externe.
- Enregistrer et analyser la cause du retour
- Procéder aux diagnostics des produits en retours SAV
- Assurer la remise en état du matériel
- Organiser l'expédition du matériel
- GERER L'ESPACE SAV DU MAGASIN:

- Participer aux inventaires du magasins
- Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement

Parce que **VOUS êtes important(e)**, on pense à votre:

- **Famille**: un CSE qui vous propose des chèques cadeaux pour Noël
- **Estomac** : une enveloppe de frais pour vos repas ET déplacements
- **Quotidien** : mise à votre disposition d'un véhicule de service
- **Porte-monnaie** : des accords d'intéressement et participation en fonction des résultats de l'entreprise
- **Bien être** : une équipe de 3 personnes formidables pour égayer vos journées

Nous avons déjà hâte de pouvoir travailler ensemble **:envoyez-nous votre CV **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : On the road