Chargé / Chargée D'accueil - Nantes, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L'ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. Au sein d'une agence, vous aurez pour mission principale d'assurer le premier contact de service aux demandeurs d'emploi et aux entreprises, en situation d'accueil, d'information et d'orientation. Vos missions : - Participer à la gestion des flux d'accueil (notamment des usagers sans rendez-vous) - Orienter les usagers vers les interlocuteurs internes adéquats, - Gérer les rendez-vous en accueil de premier niveau, - Préparer des ateliers et des réunions d'information programmés par les conseillers, - Assurer la maintenance de l'espace d'accueil (actualisation de la documentation en libre accès, ) Compétences : Établir une relation de service Communiquer clairement à l'écrit et à l'oral Travailler en équipe Faire preuve d'adaptabilité Type de contrat : Contrat à durée déterminée Durée : 1ier mars - 31 décembre Temps de travail : 20 heures hebdomadaires Rémunération : A1 soit euros brut annuel (base temps plein) Spécificités: Ce contrat s'inscrit dans le cadre des contrats uniques d'insertion Parcours emploi compétences. Vérifiez votre éligibilité auprès de votre conseiller.
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de numérisation
- Outils bureautiques
- Méthode de classement et d'archivage
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Accueillir une clientèle
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Orienter les personnes selon leur demande
- Étudier une demande client
- Renseigner un client
- Saisir des documents numériques
- Travail en équipe
- Sens de la communication
- Sens de l'organisation