Responsable Planning - La Roche-sur-Yon, France - DOMICILE CLEAN

DOMICILE CLEAN

Entreprise vérifiée

La Roche-sur-Yon, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Domicile Clean est une agence de services à domicile qui propose à ses clients particuliers des services de ménage, de repassage, de garde d'enfants de plus de 3 ans et de jardinage. Notre entreprise connaît une croissance constante, et nous recherchons actuellement une assistante d'agence pour rejoindre notre équipe. Le nombre d'heures est définir en fonction de votre profil (mi-temps ou plein temps).

Responsabilités principales:
En tant qu'assistante d'agence de services à domicile, vous aurez un rôle central dans notre organisation. Vos principales responsabilités seront:
La réalisation et l'optimisation des plannings d'intervention : Planification des interventions en fonction des demandes des clients, attribution des prestations aux membres de notre équipe, gestion des remplacements, suivi des horaires.

Le standard téléphonique : Réception des appels entrants, gestion des demandes de renseignements, prise de messages, redirection des appels vers les membres appropriés de l'équipe.

La gestion administrative : Rédaction de mails, tenue de dossiers clients, suivi des contrats salariés, assistance dans la gestion des tâches administratives courantes de l'agence.

La coordination avec l'équipe : Travailler en étroite collaboration avec les responsables de l'agence, les intervenants et les clients pour garantir une prestation de services efficace et de qualité.

Qualifications requises:

- Diplôme en administration, gestion, ou domaine connexe (ou expérience équivalente).
- Expérience préalable souhaitée dans un poste similaire, de préférence dans le secteur des services à domicile.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques et de la suite Microsoft Office.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
- Sens de l'organisation et de l'initiative.
- Horaires de travail en journée du lundi au vendredi, pas d'astreintes téléphoniques.
- Environnement de travail professionnel et convivial.
- Possibilités de développement professionnel.
- CE

Qui sommes nous ?

**Domicile Clean est un acteur majeur des Services à la Personne présent sur plus de 70 agglomérations en métropole et dans les territoires d'Outre-Mer. Le groupe propose des prestations d'entretien de maison, de repassage, de garde d'enfants de + de 3 ans et de jardinage.