Chargé de Clientèle - Marseille, France - AX'EAU

AX'EAU
AX'EAU
Entreprise vérifiée
Marseille, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Créée en 2004, la société Ax'eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l'habitat et également comme l'assistant privilégié des exploitants de réseaux.

Le groupe Ax'eau est une entreprise française et indépendante, fort de 20 ans d'expérience et 130 collaborateurs sur toute la France.

Nos Agences continuent leur développement en France et à l'international

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un **Chargé de clientèle (H/F).**

Sous la responsabilité du Responsable du Service Client, vous serez en charge de **réaliser les activités de relation clients et d'ordonnancement **soit:

- Réceptionner les **appels **téléphoniques
- Renseigner et identifier les **besoins **des clients
- **Fidéliser **la clientèle en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés
- Transmettre des informations aux clients tout en utilisant les **techniques commerciales**
- **Planifier **les interventions
- Vérifier les conditions de réalisation d'une intervention,
- Réaliser un **suivi **des dossiers clients,
- Proposer des **solutions**
- Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers, d'entreprises, de collectivités, d'administrations, d'experts d'assurance etc.
- Informer le responsable de service des potentiels nouveaux clients à suivre.

Pour ce faire, vous disposerez d'outils tels que des modules de formation interne adaptés spécifiquement aux métiers d'Ax'eau.

Vous avez le sens du contact, une aisance relationnelle développée.

Vous avez une première **expérience significative d'au moins 2 ans** en télévente et/ou en service clients dans une plateforme de vente.

Vous avec une expérience en **programmation de mission** dans la logistique et/ou **ordonnancement **d'agendas d'équipe.

Vous avez une connaissance dans la veille et la réponse aux **marchés publics**.

Vous souhaitez rejoindre une _**PME dynamique**_, avec de nombreux avantages sociaux tels que:

- **Mutuelle **familiale haut de gamme
- **Prévoyance **offrant de nombreuses garanties complémentaires
- Accès illimité à la plateforme **HELLOCSE**
- **Chèques cadeaux**
- **Intéressement** et **plan d'épargne** entreprise
- **Prime de vacances**
**- Télétravail **possible occasionnellement
- Journée entreprise et soirée de Noel chaque année
- Engagement dans un process d'amélioration continue ISO 9001
- Nombreux engagements sociétaux
- Formation initiale et continue à travers **Ax'eau Campus**
- Entreprise digitalisée

et bien d'autres...

Nos valeurs sont l'**AUDACE**, la **COHESION**, l'**EXCELLENCE**, et la **CONFIANCE**.

Si ces valeurs vous correspondent et que vous vous sentez prêt à relever ce challenge alors ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 24 850,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel
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