Secrétaire Après-vente Automobile - Marignane, France - CAP MILANESIO HYUNDAI
Description
**Description**Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l'automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques MAZDA, HYUNDAI, SEAT, SKODA,CUPRA, MITSUBISHI on s'engage sur le service et la satisfaction clients. Nous sommes présents sur les secteurs d'AVIGNON, AIX EN PROVENCE, SAINT-VICTORET, MARIGNANANE, MARSEILLE et SALON DE PROVENCE.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, toujours à l'écoute pour évoluer et grandir ensemble, nous recrutons **Secrétaire Service après-vente H/F **en CDI, pour notre site HYUNDAI à Marignane.
**DOMAINE DE RESPONSABILITES**
Un poste d'une certaine polyvalence car demande une capacité de gérer les appels téléphoniques ainsi que les taches administratives
**VOS MISSIONS**
- Gestion des appels entrants
- Facturation des cessions internes atelier
- Prise des rendez-vous pour des révisions
- Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client final
- Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller
- Ouvrir les ordres de réparation, faire le tour du véhicule du client
- Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des feuilles de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage etc)
- Vérifier la conformité des travaux avec l'OR de départ
- Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client
- **Comportement /Aptitudes**_
- Savoir gérer son temps et respecter les délais
- Sens de l'organisation et de rigueur accru
- Sens du client accru
- Bonnes connaissances en bureautique informatique (Word, Excel, Paint, Power Point )
- Faire preuve de proactivité
- Savoir écouter et observer
- Bonne présentation et tenue smart
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 000,00€ à 2 400,00€ par mois
Avantages:
- Réductions tarifaires
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Expérience:
- Secrétariat: 1 an (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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