Agent Service Client - Paris e, France - Qualium Tours
Description
Créé par des professionnels du tourisme, Qualium Group opère et propose ses propres expériences de visite. Notre entreprise a pour ambition de devenir un acteur majeur sur le marché européen du "Tours & Activities" grâce au développement d'activités originales alliant qualité de service et prestations premium.Ayant déjà accompagné des milliers de visiteurs, nous cherchons aujourd'hui de nouveaux profils pour participer à la structuration de notre développement opérationnel.
Évoluant dans un cadre privilégié en tant que membre de l'équipe du service client, vos principales missions seront les suivantes:
- Participer à l'envoi des tickets et des documents à nos clients
- Faire une veille régulière sur nos produits
- Assurer un service client efficace auprès de notre clientèle internationale, par mail et par téléphone
Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du tourisme et/ou du service client.
Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et force de proposition.
Vous parlez anglais de manière opérationnelle. Une autre langue serait un plus, notamment l'espagnol.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 600,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile
Programmation:
- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Langue:
- Anglais (Exigé)
- Espagnol (Optionnel)
- Une autre langue non susmentionnée ? (Optionnel)
Lieu du poste : In person
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