Responsable Outils - Courbevoie, France - Laboratoires Expanscience

Laboratoires Expanscience

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous **

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raisonChez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d'être est d'aider chacun à façonner son bien-être, de l'enfance à la séniorité. C'est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs, tous les jours Indépendants dans l'âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays (Mustela, Piasclédine Notre impact positif sur la société et l'environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde. Meilleure pour ses collaborateurs, aussi Nous sommes fiers d'être certifiés « Great Place to Work » depuis 2023, dans 100% de nos filiales. Nous croyons que le potentiel de chacun fait la réussite de tous : partager les expertises, encourager l'innovation, développer l'esprit d'initiative, favoriser votre développement, c'est notre manière de vous faire grandir et de progresser ensemble. Convaincus qu'il existe un lien fort entre le bien-être professionnel et la performance individuelle et collective, nous déployons également un programme de qualité de vie au travail ambitieux.

**Notre CV express**:
**Identité**
- Entreprise française née en 1950
- Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (14 filiales).

**Activités**
- Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals)
- Rhumatologie (Piasclédine 300 )
- Dermatologie (Effizinc )
- Actifs Cosmétiques
- 324,9M€ C.A. en 2022 dont 77% à l'international

**Ce qui nous rend différents (liste non exhaustive )**
- Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l'environnement
- Notre programme de RSE « impACT » à horizon 2030 pour devenir une entreprise à impact positif et régénératrice
- 99 / 100 : notre note à l'index de l'égalité Femmes-Hommes en 2023
- 87% des collaborateurs sont fiers de travailler chez Expanscience (Résultats Groupe, enquête Great Place to Work 2023)
- Notre engagement à contribuer à l'atteinte des objectifs climatiques planétaires avec notre marque Mustela et notre activité Actifs Cosmétiques

**Et en + **:Un mécénat actif depuis 1982 avec la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l'enfant et la parentalité partout dans le monde.

Au sein de la Direction des opérations commerciales, vous avez pour principale mission l'optimisation et la mise en place des outils dans le domaine de la gestion des datas et de l'efficacité commerciale. Vous êtes directement rattaché.e au directeur des opérations commerciales.

**Mise en place et administration fonctionnelle des outils CRM et gestion de la data**
- En charge du développement et à l'administration des outils de gestion de l'activité force de vente
- Piloter, développer, paramétrer et faire évoluer les outils du service Administration Force de Vente
- Coordonner avec le N+1 et les équipes internes et prestataires externes les anomalies système et actions correctives
- Former les utilisateurs aux outils

**Fournir les outils de pilotage, les entretenir et les faire vivre auprès de nos équipes terrain**
- Co-animer la réflexion en collaboration avec son N+1, avec la direction de ventes et les services marketing pour définir et suivre les KPI
- Participer aux recommandations stratégiques pour diriger l'organisation vers l'excellence commerciale
- Être un interlocuteur privilégié pour les équipes terrain
- Contribution à l'élaboration et l'exécution du système de prime
- Contribuer à la mise en place de nouveaux outils pour optimiser le pilotage de nos activités commerciales

**Engagement Qualité/RSE (B CORP)**
- S'inscrit dans une démarche d'amélioration continue et de respect des procédures notamment en termes de Qualité.
- Contribue dans sa fonction au déploiement de la politique de RSE et à notre engagement en tant que B Corp

**Diplômes et expérience**
- Expérience d'administration d'outils de prise de commande et/ou de type CRM
- Une expérience dans l'univers des laboratoires pharmaceutiques serait un plus
- Expérience significative sur un poste équivalent ou approchant de minimum 2 ans

**Savoir-faire**
- Maitrise des outils informatiques actuels : Excel niveau expert, TCD, macro, base de données
- Maitrise des systèmes de reporting
- Interpréter et exploiter des résultats et des données statistiques
- Appétence pour la gestion de larges volumes de données
- Capacité d'analyse et de reporting

**Savoir-être**
- Rigoureux
- Synthétique
- Capacité d'organisation et de planification
- Autonome sur ses missions
- Appétence pour le travail en équipe
- Communication efficace
- Sens de l'écoute
- O