Assistant(E) Service Clientèle - Francheville, France - ck energie

ck energie

Entreprise vérifiée

Francheville, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Afin d'accompagner notre forte croissance et notre développement dans le domaine des énergies renouvelables, Le Groupe Free Énergie recherche un(e) Assistante service clientèle

Nous recherchons une personne ayant le sens du service client, consciencieuse et sachant gérer son stress.

**Les tâches demandées**:
Rattaché (e) au responsable ADV, vous serez en charge de:

- Participer à la communication interservices dans l'objectif d'apporter des solutions durables aux clients,
- Gestion des litiges clients
- Participer activement à la réduction du coût litige en étant force de propositions,
- Garantir à la fois les intérêts de l'entreprise et la satisfaction des clients
- Facturations, devis

Vous êtes passionné(e) par la relation clientèle et avec déjà une expérience d'au moins 1/2 années.

Vous disposez d'une aisance relationnelle téléphonique et avez une qualité rédactionnelle irréprochable. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

Ayant un sens du service client important ; vous êtes consciencieux, rigoureux, à l'aise dans la relation avec les autres et savez gérer votre stress.
- Rémunération 24 000€ brut / an
- Statut salarié CDI 39h du lundi au vendredi
- Poste sur Francheville 69340

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail