Conseiller en Gestion de Sinistres Saint Herblain - Saint-Herblain, France - MMA COVEA

MMA COVEA

Entreprise vérifiée

Saint-Herblain, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Conseiller en gestion de sinistres SAINT HERBLAIN F/H CDI
**Youtube**
**conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".**

**Paramétrer
Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.

Rejoignez le Centre de Gestion Matériel Automobile basé à
**St-Herblain (44)** en tant que gestionnaires sinistres à compter du
**08/01/2024.** Dans un environnement de travail convivial et dynamique, vous intégrerez une équipe de 36 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Vos missions au quotidien**:
**Conseiller, accompagner, fidéliser **

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous.

Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,

Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients,

Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,

Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.

Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin d'assurer un service réactif et de proximité à nos clients

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d'accompagnement tels que Référent technique et Manager.

**Les avantages qui font la différence**:

- Salaire fixe à partir de € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Majoration pour les samedis travaillés,
- Formation initiale de 12 semaines pour apprendre ce métier enrichissant,
- Télétravail possible 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Titres restaurant
- De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages,...),
- 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
- Environnement calme et verdoyant, espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d'accès
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

**Et si c'était vous ?**

Une 1ère expérience en relation client au téléphone est souhaitée.

Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,

Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,

Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions,

Vous savez analyser et synthétiser l'information.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

**Et la suite ?**

" Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. " (MP Rechsteiner - DRH COVEA)

Covéa, c'est un groupe d'assurance mutualiste engagé solide réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients et construire le futur de l'assurance.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement