4 Teleconseillers - Nantes, France - SOVITRAT NANTES

SOVITRAT NANTES

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Votre agence SOVITRAT NANTES - recrute 4 Téléconseillers (H/F) pour le compte d'un groupe spécialisée dans le secteur Energétique situé à Nantes.

Vos missions principales sont:

- Traitement des demandes et les réclamations des clients à travers tous les canaux et informer les clients de l'avancée de leur dossiers (Répondre au téléphone, traiter les courriers et les mails)
- S'assurer de la satisfaction client lors de chaque demande
- Initier les demandes d'intervention techniques ou clientèles auprès des services internes.
- Conseiller les clients sur l'utilisation de l'eau et proposer des services adaptés (vendre aux clients des services proposés par l'entreprise.

Mission : 2 mois minimum jusqu'au Fin Décembre 2023

Rémunération : 12.08EUR/h + 1EUR/h 13ème mois (Plafonnée à 35H EUR/h de prime

Repas Ticket restaurant : 7.20EUR

Temps de travail : 35H/ semaine du lundi au vendredi : 8H - 19H

Samedi en roulement : 8H - 13H
- Possibilité de télétravail après validation de télétravail pour 2 jours / semaine (indemnité 20EUR/jour en plus)

Expérience de 4 mois minimum à un poste de téléconseiller

Compétence rédactionnelle excellente

Sens du service client

Réactivité et ponctualité Expérience de 4 mois minimum à un poste de téléconseiller

Compétence rédactionnelle excellente

Sens du service client

Réactivité et ponctualité

Le groupe Sovitrat - société de travail temporaire, opère dans tous les secteurs tels que ceux de l'industrie, du tertiaire, de la pétrochimie, du transport logistique, des télécoms ainsi que dans Le secteur du BTP.