agent service client et approvisionnement(h/f) - Compiègne, France - INTERACTION COMPIEGNE

Description

Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence,collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeurde notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développeson expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteursrépartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout leterritoire national français.Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents.Pour chaque besoin, une solution existe au sein du GroupeInteraction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou enformation, nous recrutons les candidats qui accompagneront lacroissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique,nous avons développé une offre large de solutions personnalisées etde prestations digitales.

A propos du poste :

INTERACTION COMPIEGNE recherche pour le compte de son client,spécialisé dans le secteur de la logistique, un-e agent de serviceclient et approvisionnement en CDI.Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une structurereconnue pour son expertise dans le domaine de la distribution. Vos missions sont : - Suivi des portefeuilles de commande de la plate-forme- Envoi des ordres de préparation en exploitation- Gestion des anomalies, demandes relatives aux commandes etdes réclamations logistiques- Vérification de la fiabilité des information dans l'ERP:date de dispo, commandes annulées,...- Vérification de la bonne prévenance client sur les aléasd'exploitation et de transport- Garantie d'une réponse de qualité aux demandes des clients(délais, litiges, organisation des retours,...)- Utilisation et renseignement des indicateurs propres àl'activité logistique- Vérification de la disponibilités des produits et lafiabilité des traitements comptables- Traitement des anomalies et des non conformités enréception de marchandise- Participation aux points avec les fournisseurs dans le butd'amélioration continue du service et de plans logistique- Communication aux clients des informations nécessaires ausuivi des commandes et à la disponibilité des produits- Suivi des demandes d'information ou de modification de lapart des agences et signalement au clients en cas dedysfonctionnement

Profil recherché :

Le profil souhaité : - avoir 2 ans d'expérience sur un poste similaire (alternancecomprise)- être à l'aise avec les outils informatiques- avoir des connaissances générales de la logistique et dutransport- être à l'aise à l'écrit et à l'oral- être , organisé.e et doté.e d'une aisancerelationnelle- avoir le sens de l'analyse et tu es force deproposition